在线营销人员看到了模式:95% - -98%的在线访客搜索,但搜索没有转化为购买和他们离开这个网站购买。对于营销人员来说,这导致了投机和假设会导致浪费时间和投资无效的营销计划。
更常见的方法之一在线营销者试图解决这个问题是“过程”,追踪这些消费者,能够与他们在晚些时候通过展示显示广告当他们浏览其他网站。你可能已经注意到这在使用谷歌来找东西,比如一双鞋子,然后当你读一个单独的新闻网站,你能接触到的显示广告集中在你寻找的东西。
一旦营销人员获得你的注意,他们能做什么来增加你将购买的可能性?这个问题是中心的一项新的研究显示什么最好的方法来提高转化率。
该研究发表在4月出版的《通知》杂志上市场营销科学”,消费者搜索和购买:重新定位目标的实证调查基于在线消费者行为的,是由江Zhenling宾夕法尼亚大学沃顿商学院的;圣路易斯华盛顿大学的陈答;加州大学的海切;和复旦大学王热热。
进行他们的研究,作者分析了消费者行为在两个截然不同的营销策略。在一个方法中,他们通过这些gdp8 %显示广告发送优惠券购买赎回。在另一种方法中,作者使用了相同的显示广告提供卖方的建议集中在一个特定的产品为用户提供定制,但是没有优惠券或折扣。
“我们发现,虽然这两种策略提高了转化率,卖方建议比优惠券,更有效的行为表示强烈的谴责。“这告诉我们,为消费者提供卖方的最相关的信息对他们来说可能是一个更有效的方法来挖掘重新定位目标的力量。”
进行他们的研究,作者利用经验数据从淘宝、阿里巴巴旗下,是中国最大的在线零售平台。像其他主要的电子商务平台,它收集消费者浏览历史记录,可以通过直接接触消费者的消息传递平台,通过网站或移动应用。研究人员建立了一个消费者搜索模型建立消费者偏好和搜索行为之间的关系。他们研究了104189名消费者的行为寻找特定产品在20卖家。
江说,我们注意到一些可预测的模式。消费者有更高的搜索强度为一个特定的产品实际上更有可能购买。点击搜索强度测量的体积与相同的搜索或者搜索词。我们发现,即使消费者点击多个可能的产品,这是他们第一个链接点击最高的潜力产生销售。换句话说,更强烈的搜索后,消费者更有可能回到最初的卖方一旦决定购买。
除了两个基本重新定位目标策略——打折或定制——作者提出利用拍卖定价机制实施的政策。拍卖定价机制需要卖方自由。这意味着卖方选择了特定的标准对其理想客户为一个特定的产品在一个特定的价格点,然后出价多少将支付到达消费者。
通过我们的研究,我们也能够证明一个定价机制,如拍卖,也会提高重新定位目标计划的有效性,“江说。当淘宝拍卖定价机制,如使用,该公司能够提高其重新定位目标活动的效率。
