“感谢上帝今天是星期五”——一整周员工的行为都在改善

低智商的人正念BI挪威商学院和马斯特里赫特大学的一项新研究发现，在工作中表现出更多的不文明行为，在周一表现得最不文明，然后在一周内有所改善。

职场不文明行为包括粗鲁、不礼貌的行为，比如使用居高临下的语气、发表负面言论或不专业地称呼他人。这可能对不文明行为的目标和组织都有影响，因为它与动机和工作满意度下降有关，以及情绪疲惫、抑郁和适得其反的工作行为水平增加。

BI挪威商学院的副教授苏珊娜·范·吉尔斯，以及马斯特里赫特大学的乌特·胡尔舍格尔和艾丽西亚·沃克维亚克，研究了正念如何帮助稳定工作场所的不文明行为。正念的特征是指个体倾向于将注意力和意识带到当下的经历中，与行为的自我调节有关。数据收集自各种组织和职业，在五个工作日内通过问卷调查和每日调查来衡量行为不文明、行为不文明、内疚和正念。

他们发现，与正念高的人相比，正念低的人表现出更高的不文明程度。此外，对于低正念的人来说，不文明行为在周一最高，并在整个工作周中下降，而对于高正念的人来说，不文明行为更稳定。此外，具有高特质正念的员工在道德上的反应更成熟，当他们确实从事不文明行为时，他们会感到内疚。然而，在接下来的工作日，内疚并没有降低不文明行为的水平。

研究人员解释道:“针对不文明行为和虐待行为的工作场所干预措施不仅要针对受害者，还要针对不文明行为的施暴者。我们的研究结果表明，正念可以帮助减少工作中的不文明行为，从而为此类干预提供信息。大量证据表明，正念是可塑的，可以通过以正念为基础的干预来提高。实施这些计划可以加强与组织的关系，减少工作中的不文明行为。企业可能还希望确保他们的工作环境能培养正念行为。”

这些研究结果发表在应用心理学杂志．