4最小读|组织心理学

一线员工:每个经理都应该知道的四种可转移技能

引用这
,(2020年5月15日)。一线员工:每个经理都应该知道的四种可转移技能。组织心理学Psychreg.//www.mums-channel.com/frontline-workers-transferable-skills/
阅读时间:4分钟

目前流行的给我们的医护人员带来了巨大的压力。全英国的NHS工作人员都在不知疲倦地工作,以适应不断增加的冠状病毒患者,许多人被重新部署,以协助对抗新冠病毒新型冠状病毒肺炎.作为我们社会的支柱,医护人员的任务是护理我们的人民恢复健康。然而,他们的专业知识还不止于此。

根据收集的数据霍根评估医疗保健工作者在一些性格量表上得分很高,这些量表在其他角色(包括领导力)中很有用。霍根的科学评估,比如霍根人格量表(HPI)和何根发展调查(HDS)已经确定了医疗工作者的四种可转移技能,公司应该注意。

敏捷,适应性强

COVID-19的突然爆发导致医护人员的工作方式发生了巨大变化。轮班时间变得更长、更辛苦,工作人员已被重新部署,日常活动已被转变为协助应对冠状病毒工作。

从与病人沟通到给药,护士经常同时处理许多重要的任务。

卫生保健工作者非常敏捷,在遇到困难时能够迅速采取行动逆境.他们在HPI调节中得分很高,这是一种衡量个人抗压能力的方法,乐观以及面对变化时的镇定。注册护理员(注册护理员)、护理员和其他医护人员对自己的能力充满信心,并在面对变化时保持“能行”的态度。这些员工在危机中保持冷静和冷静,并激励他们的团队继续工作,减少恐慌,适应周围的新变化。此外,他们可以处理繁重而复杂的工作负载,使他们成为熟练的多任务者和动态工作者。

护士对变化的灵活性和快速反应能力是所有管理者都能从中受益匪浅的技能。由于危机总是不请自来、意料之外的,所以在带领团队度过困难时期时,采取“我能行”的态度、保持沉着和专注是至关重要的。通过保持敏捷并正面应对危机,企业领导者可以确保危机永远不会失控。

富有同情心的传播者

医院是快节奏的工作环境。医疗保健专业人员不断与他们的团队成员和患者合作,以了解他们的病情,并及时提供尽可能最好的治疗。这需要无可挑剔的沟通技巧。

护士、护工和其他医护人员得分很高人际敏感性.它衡量的是机智、沟通风格和关系维护技巧。作为医院里与病人接触的第一个人,医护人员是友好而敏感地与人打交道的专家。

当作为医疗团队的一员工作时,他们是体贴和合作的,不容易被人们的情绪或个人担忧所左右。医疗工作者在HDS利他性上得分也很高,这一指标衡量的是一个人帮助他人的意愿。

护士与病人建立信任、尊重和诚实关系的能力,以及他们帮助他人的愿望,可以应用于许多其他角色,包括领导。作为管理者,与员工有效沟通至关重要,尤其是在危机时刻。为他人提供热情、圆滑、平易近人的支持,是有效领导的关键,也是组织在招募新人才时应牢记的一点。

组织技能

关注细节在医疗保健中至关重要。在与社会上最弱势的群体打交道时,几乎没有犯错的余地。在要求苛刻的医院环境中,护士和其他医护人员的任务是同时治疗许多患者。医疗保健专业人员必须有很强的组织能力,在记录患者数据、给药和执行其他关键任务时必须非常精确。

审慎衡量的是细节导向、组织能力和可靠性。注册会计师、护士和其他医疗工作者在这方面得分很高,这意味着他们在细节和规则方面非常严格,可靠且注重流程。这些人可以有效地管理自己的时间,并在同时处理多人事务时相应地分清轻重缓急。

虽然组织技能在医疗保健中至关重要,但它们也可以应用于许多其他组织环境和角色,包括领导力。在从事人员管理工作时,注重细节和有组织有明显的好处。有计划、有组织、负责任、对自己的工作和他人的表现有高标准的领导者,被发现在管理大型团队时非常有效。

问题解决者

工作时医疗保健在中国,每天都不一样,工作方式也在不断演变。在处理个别病例时,没有“一刀切”的模式,不同的人有不同的健康结果。每天都有新的和改进的治疗病人的方法在发展。医疗保健工作者是热心的问题解决者,总是热衷于建立他们的知识和学习新的方法来完成任务。

护士、护理助理和其他医疗专业人员得分很高HPI好奇和学习的方法.好奇心衡量一个人的思想导向和对新思想的开放程度。学习方法衡量一个人寻求新信息和紧跟潮流的倾向。这些员工善于解决问题,积极主动地学习和应用新知识。

通过持续监测患者的结果,了解最新的培训和医疗趋势,他们建立了一个令人印象深刻的知识库存,并能够更有效地解决问题和开展日常活动。

在医疗保健行业之外,好奇心和对新想法的开放态度也是一种宝贵的品质,可以成为当代商业领袖的主要资产。通过利用新的工具和技术,并对增长和发展持开放态度,领导者可以在管理团队时释放出巨大的潜力。

霍根评估公司的首席科学官莱恩·谢尔曼博士补充说:“危机是我们一线卫生工作者的日常现实,我们的研究发现,这些人在许多与有效领导有关的性格量表上得分很高。”“医疗专业人士的共同点是他们能够快速适应变化,并在危机时刻清晰地沟通;这两点在领导一家企业度过困难时期时都至关重要。”

***

图片来源:Freepik


Psychreg主要用于信息用途;本网站的材料不打算取代专业意见。不要因为你在这个网站上看到的内容而忽视专业建议或延迟寻求治疗。阅读我们的完整的免责188博金宝体育声明

Baidu
map