新冠疫情导致数字医疗保健加速发展
新型冠状病毒肺炎在公共和私营部门实现了深刻的数字化转型。快速实施社交距离规则和关闭工作场所的需要，使我们大规模采用新技术解决方案，使我们在停滞不前的情况下继续前进。
在医疗行业在美国，我们目睹了这些解决方案的加速采用:心理健康应用、数字物理治疗、远程监测、视频咨询和远程医疗。
对健康问题采取了远程解决办法，但在最初阶段无法满足需求或接受对患者感同身受的文化。第一代技术创新有些问题，但是数字医疗运动为病人护理的未来创造了希望。
长冠病毒的崛起
超过90万人因感冒住院Covid-19病例据报道，还有200万人正在遭受该病毒的长期影响。在全球危机中，我们亲眼目睹了资源和人员的短缺，NHS的工作人员承受着巨大的压力。虽然人们普遍认为病毒最严重的时期已经消退，但对感染者来说，其影响仍然显而易见。
长冠的身体症状包括疲劳，呼吸短促，头晕，混乱，关节痛等等。许多人对自己被诊断为长冠病毒感到羞耻，这清楚地表明了一种医学疾病带来的心理影响。
2020年英国关于幸福的统计数据显示，与前一年相比，成年人的心理困扰增加了27%。其中最重要的问题是孤独抑郁、焦虑和自残侵入性情绪。
新兴技术的影响
人工智能的进步可以通过提供相关数据，根据个人情况和数据算法对问题做出明智的回答，帮助安抚那些受影响的人的紧张情绪。这使得患者无需物理医生和集中联络点就可以全天候获得可靠的信息。
还可以利用技术在全国范围内对工作人员进行更加一致和连贯的培训。提高医生对病人体验的洞察力将对他们的同理心技能产生积极影响，从而在医学中形成更有同理心的文化和方法。
采用混合方法改善患者预后
更高的认知度长Covid更容易获得的支持性护理对于改善整个旅程是必要的。通过创造一个环境，让患者能够获得基于同理心的医疗技术和人类接触点的混合，卫生部门可以保证提高患者护理标准，同时降低医务人员的工作量
的卫生部门必须采用现代技术，同时鼓励对患者结果采取更加混合的方法。我们认识到数字创新为物理医疗需求提供了进步，但它在解决患者的心理和社会需求方面也被证明是有用的。
与此同时，必须采用和调整第二代医疗技术，以帮助身体、精神和语言活动，帮助病人护理以前不那么强大的方面，如精神压力、注意力持续时间、焦虑和压力．
我们将看到，数字创新与人类理解相结合，共同抗击新冠病毒。
克服未来的障碍
从历史上看，医疗行业一直不愿拥抱数字化健康解决方案因为他们被认为有些适得其反。正如英国皇家学会所引用的，对患者和临床医生之间微妙关系的潜在破坏构成了一个关键的障碍数字转换。
一般来说，年轻一代的医生和患者更愿意接受向数字健康世界的转变，认识到它为他们的经验提供的优势，但年长的患者仍然不太相信。
加州大学旧金山分校(University of California, San Francisco)进行的研究支持了这些发现，指出老一辈人更愿意使用大麻远程医疗的沟通如果他们认识自己的医生，但对在线首次咨询的想法漠不关心。
在英国，患者最容易接受采用数字医疗解决方案;根据我们的研究，在2021年，超过四分之一的人使用视频咨询(27%)，四分之一(25%)使用远程医疗服务。
NHS的应用程序也是英国下载量最高的应用程序之一，证明了患者拥抱最新便捷技术的热情。策略改善病人的护理不能仅仅是技术上的，而必须把重点放在以技术为基础的创新和人类情感技能的结合上。这是我们解决新冠病毒、长冠病毒和其他未来疾病死灰复燃的唯一途径。
Teun Schutte是医疗保健战略总监Mobiquity．
