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托马斯·贝特曼教授

不适合领导?领导者能力的通用标准

引用这
托马斯·贝特曼教授(2019年8月26日)。不适合领导?领导者能力的通用标准。政治心理学Psychreg.//www.mums-channel.com/leader-competence/
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即使我们这些没有法律或精神病学专业知识的人也有权评估我们领导人的能力。似乎有更多的人在问特朗普总统是否不适合指挥——他们说,肯定地说,不,他不适合,或者是的,他不适合。

让我们把法律留给律师把精神评估留给精神科医生吧。相反,让我们用一些基本原理来评估任何领域的任何领导者的能力。

当我们避免英雄崇拜和可恶的妖魔化时,对领导者能力进行富有成效的思考是最有效的。这也有助于我们不需要破译心理能力或人格特征。关键在于寻找可观测的行为这给了领导者最好的机会提供最好的结果

不是任何结果,而是有利于“追随者”的结果,在民选官员的情况下,指的是选民。使利益相关者受益的绩效是基本的底线;真正的领导力关注其他人,而不仅仅是领导者自己的个人后果。

领导者应该如何领导?

有了绩效标准,领导者应该如何领导?基于大量的研究,一个有用但不令人满意的答案是,这要视情况而定。特定领导风格的影响取决于环境(例如,业务复苏vs初创企业),任务的性质(团队vs个人,或产量vs创造力),以及追随者(高中生或有经验的专业人士)。或者经营家族企业还是担任公职。或者领导总统竞选还是领导一个伟大的民主国家。

但很难接受“视情况而定”的答案。我们倾向于只用一两个标准来评估领导者和候选人。我们根据政党,也许还有个人魅力来投票。有时我们需要同理心或真实性。一些人很看重品格和道德,而另一些人则不那么在意。

然而,在现实中,伟大的领导力绝不仅仅是一些特定的特质那么简单。就连性格和道德也主观地存在于旁观者的眼中,正如最近总统的行动和反应所表明的那样。此外,仅凭同理心和真实性还不足以胜任成功领导的复杂工作。

纯粹的能力

如果说领导有一个最重要的关键,那就是绝对的能力。不是心理健康评估或人格特质,也不是智商或情商这样的单一属性,但是的行为很有可能生产良好的业绩.我说的是普通的基本能力,而不是一长串受欢迎的技能能力许多公司都在开发或合作。

能力是领导力的关键,这似乎并不是一个惊人的发现。但是,除了特朗普总统——最近经常关注心理问题——我们很少思考或谈论领导者能力到底是什么。

主管领导解决问题,抓住机会这样可以提高性能。这并不意味着只有老板才能做这些事情。而是说,这些工作应该在领导的监督下完成,通过无数个人和合作的努力。

以能力领导需要从战略上思考绩效挑战,最佳地运用人力资本来应对这些挑战,并使用解决问题的流程最有可能成功

实时解决问题

一个问题是否真的解决了,或者一个机会是否真的抓住了,最好是在时间流逝和关键结果出来之后做出判断。但最重要的性能挑战通常是在很长一段时间内发展、展开和解决(或不解决)的。在我们知道结果之前,在事情高度不确定的情况下,我们如何实时评估领导力?

答案是:警惕地参与解决问题的过程。我在其他地方写过更详细的,特别是关于使用伊拉克战争和卡特里娜飓风.在最基本的层面上,解决问题意义上的领导能力要求:

  • 发现问题和机会。有能力的领导者会关注、理解正在发生的事情,并面对现实。不称职包括不寻求信息,在泡沫中运作,无视事实和他人的担忧。
  • 直面重要的问题。这可能是我们对能力的评估最主观的地方:当领导者在对我们重要的问题上采取有效行动时,他们给我们留下了深刻的印象;当我们希望他们采取破坏性行动或根本不采取行动时,他们却让我们失望。
  • 找到最好的解决方案。有能力的领导者会考虑各种解决方案,并预测它们可能产生的影响:它们的好处和风险,包括下游和意想不到的后果。无能表现在简单的想法和接受或拒绝基于无知偏见的解决方案,而不是基于证据和彻底的评估。
  • 后通过。有能力的领导者不只是做决定(例如,签署行政命令)。他们计划如何实施他们的解决方案,并很好地执行。他们随时了解情况,以确保好的想法能够实现。
  • 监测结果并根据需要进行调整。这是一种例外,而不是规律。不称职包括不仔细评估进展,不从错误中吸取教训,以及在原来的战略和战术被证明不充分时未能采取更好的战略和战术。

胜任领导意味着定期应用这些流程,不断解决新问题和新机遇。重要的是,优秀的领导者还会利用性格优势来确保:1)道德是优先考虑的;2)解决方案将为更多的人提供更多的利益。

最有能力的领导者

有时,在适当的时候,有能力的领导者会独自做这些事情。但如果一个人一直在领导岗位上独自行动,无论头衔有多高,都无法长期有效地领导。有能力的领导者让其他人利用他们的相关智慧、观点、解决方案,以及随之而来的良好执行的承诺。

要评估政治领导人,请选择一个或多个你关心的问题:可能是医疗保健、教育、税收、移民、司法、安全、气候变化、社会冲突、国际关系或就业。然后,考虑一下你们选出的官员在这方面的表现如何。他们在多大程度上吸引了多个利益相关者,获得了有用的投入,形成了“跨党派”的承诺,应用了最佳的长期解决方案,并实现了惠及少数人以上的结果?

你可以用这个角度来评估任何处于领导地位的人的能力。当被视为解决问题的活动和结果时,领导能力并不是一个人拥有或不拥有的固定特征。这是一个任何人都可以学习和应用的过程,效果非常好。

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早前的版本出现在今日心理学

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图片来源:Freepik


托马斯·贝特曼是弗吉尼亚大学麦金太尔商学院的名誉教授。

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