来自萨里大学和南安普顿大学的研究人员已经制定了新的指导方针来支持心理以及抗疫一线护理人员的心理健康需求。
发表于临床护理杂志，研究人员确定了护士在护理过程中面临的压力源和挑战COVID-19大流行并制定了指导提供策略护理团队成员跨越卫生和社会护理环境，支持他们的心理健康。
指南中强调了同行和团队支持的重要性，并概述了管理者、组织和领导者在这个最关键的时刻可以做些什么来支持护士。
在COVID-19暴发之前，由于人手不足(英国有4.4万名注册护士空缺)以及工作的精神和体力强度，护士已经承受着相当大的压力。
工作场所的高压力意味着护士是一个高风险群体，2017年英国国家统计局的数据显示，护士职业的自杀率比全国平均水平高出23%。
在以往的传染病暴发中，护士与其他群体相比，承受着最高水平的职业压力和由此造成的痛苦。
研究人员认为，当前的危机将进一步增加护理人员的压力水平，这将对他们的心理健康产生负面影响。
压力源包括前所未有的患者数量、对无法获得正确的个人防护装备的担忧、对自己家庭的担忧、艰难的伦理和道德冲突以及潜在的道德压力或伤害。
该指南明确了生理和安全需求、同伴支持、团队支持、管理者和领导者的角色和需求以及长期康复支持需求。
该指导包括以下内容:
- 优先考虑工作人员需要充足的食物、饮料、休息和恢复，并保护他们免受感染风险。
- 明确和频繁地向管理者强调员工的福利是优先事项，要求并监督休息时间。
- 鼓励团队有机会聚在一起，互相支持。
- 确保所有团队成员都能获得个人支持。
- 强调当工作强度大时，护理人员之间需要沟通和相互支持，否则可能会错过这样的机会。
- 强调公开承认护理工作对情感影响的重要性，并确保员工在需要时能够获得更正式的心理支持。
- 建议创建一个交朋友的系统，以帮助新的或临时的团队成员感到安全，重视和欢迎尽快。
- 建议审查工作人员休息室是否受欢迎和舒适，在没有这种休息室的情况下，重新利用现有空间，使其能够休息和休养，并提供一个独处和处理工作挑战的空间。
- 建议组织中的经理/领导要有高度的可见性和可接近性，邀请整个团队的员工定期反馈。
吉尔-梅宾萨里大学卫生服务研究和护理学教授说:“护士处于护理工作的第一线，在面对前所未有的挑战时，她们面临着巨大的情感、社会和道德上的困难。
“如果我们要避免一代精疲力竭的护士，就必须优先考虑他们的生理、心理和安全需求。”
“因压力而受伤的护士可能是最后认识到这一点的;他们总是想着别人而不是自己，因此他们需要同事、朋友和经理来提醒他们要为自己着想。”
她补充说:“20多年来，我一直在研究护士的心理和心理健康，COVID-19大流行是我职业生涯中对全球护士健康最关键的时刻。
“我们的证据知情指南强调了同行和团队支持的重要作用，以及领导者和管理者在确保护理人员获得他们需要的支持方面的作用;让自己引人注目，倾听员工的关切，让他们知道自己的意见很重要。
“这对所有的健康和社会关怀环境都至关重要。如果护理人员在此期间得不到支持，一旦这一切结束，他们就有可能离开这一职业，这将给本已超负荷的医疗服务带来巨大压力。”
南安普顿大学老年人护理教授杰基·布里奇斯说:“当我们陷入试图管理COVID-19这样的危机时，很容易忽视护士为患者提供护理所付出的代价。
“通过确保员工的健康是优先考虑的，并采取积极措施支持护理人员，所有相关的健康和社会护理环境中的雇主都可以减少员工的压力和痛苦，帮助防止长期心理健康问题的发展。”我们的指南给出了切实可行的循证方法。”
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