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“胡椒机器人”会与自己对话,以改善与人的互动

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,(2021年4月21日)。“胡椒机器人”会与自己对话,以改善与人的互动。Psychreg谈网络心理学.//www.mums-channel.com/pepper-robot/
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有没有想过为什么你的虚拟家庭助理听不懂你的问题?或者为什么你的导航程序把你带到了小街而不是高速公路上?在一个研究发表在杂志上iScience在美国,意大利研究人员设计了一款能“大声思考”的机器人,这样用户就能听到它的思维过程,从而更好地理解机器人的思维过程动机而且决定

“如果你能听到机器人在想什么,那么机器人可能更值得信赖,”合著者安东尼奥·切拉(Antonio Chella)说,他描述了第一作者阿里安娜·皮皮托内(Arianna Pipitone)在巴勒莫大学发起这项研究的想法。“对于外行来说,机器人更容易理解,你不需要是技术人员或工程师。”在某种意义上,我们可以沟通而且合作用机器人更好。”

内心的言语在人们中很常见,可以用来获得清晰的思想,寻求道德指导,并评估情况以做出更好的决定。为了探索内部语言如何影响机器人的行动,研究人员建立了一个内部语言的认知模型,使机器人能够自言自语,并将其部署在一个商用的Pepper机器人上。

科学家们发现,在内心语言的帮助下,小辣椒更善于解决困境。在一个实验中,用户要求小辣椒把餐巾放在错误的位置,这违反了礼仪规则。Pepper开始问自己一系列自我导向的问题,并得出结论,用户可能会感到困惑。毫无疑问,Pepper确认了用户的请求,这导致了进一步的内心对话。

这种情况让我心烦意乱。“我永远不会违反规则,但我不能让他不高兴,所以我要做他想做的事,”小辣椒自言自语道,把餐巾放在他要求的地方。通过“小辣椒”的内心声音,用户可以追踪它的想法,了解到“小辣椒”正面临困境,并通过优先考虑人类的要求来解决它。研究人员认为,这种透明度有助于建立人机之间的信任。

皮皮托内和切拉对比了“小辣椒”在有和没有内部对话时的表现,发现机器人在进行自我对话时的任务完成率更高。多亏了“小辣椒”的内心语言,“小辣椒”超越了协作机器人的国际标准功能和道德要求——从人形人工智能到生产线上的机械臂,所有机器都遵循这些准则。

皮皮托内说:“人们对机器人的能力感到非常惊讶。”“这种方法使机器人不同于一般的机器,因为它有推理和思考的能力。”内心语言为机器人和人类合作提供了不同的解决方案,从而摆脱僵局。”

虽然听到机器人的内心声音丰富了人机互动,但有些人可能会认为它效率低下,因为当机器人自言自语时,它要花更多的时间完成任务。机器人的内部语言也仅限于研究人员给它的知识。不过,皮皮托内和切拉表示,他们的工作为进一步探索自我对话如何帮助机器人集中注意力、制定计划和学习提供了一个框架。

切拉说:“从某种意义上说,我们正在创造一个喜欢聊天的新一代机器人。”作者说,从手机上的导航应用程序和摄像头,到手术室里的医疗机器人,机器和电脑都可以从这个聊天功能中受益。切拉说:“在我们信任电脑或机器人评估情况的所有情况下,内心语言都很有用。”


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