一般来说，去看牙医或任何医生对许多人来说都是一种伤脑筋的经历。然而，作为一名医生，你可以通过调整你的服务来尽量减少与之相关的糟糕记忆。创造一个让你的客户感到舒适的空间是经营诊所最重要的方面之一，以使体验尽可能无压力。
您可以为您的业务添加许多功能，以使体验更加轻松和愉快，例如韦弗的牙科电话系统，这将提供有效的沟通与客户，在牙科室的扬声器，以保证一个轻松的体验。
这里有五个最重要的技巧，你应该考虑加入到你的商业模式中，为你的病人提供最好的体验!
简单的沟通
良好的沟通是一切，它会让你的客户觉得他们可以在任何需要的时候联系到你。投资一个专门的电话系统可以帮助你与患者沟通让他们觉得有任何问题都可以联系你。这样的系统可以发送带有重要信息的专用短信，或者确认约会，而无需亲自动手。这不仅可以节省你本该花在病人身上的时间，还能让客户觉得你很专业。
让他们感觉舒服
让你的病人感到舒适可能是经营任何诊所的重要方面之一。你不希望你的病人害怕，因为这可能会限制你在他们身上做的工作量，从而影响你可能获得的结果。为了给客户提供舒适的感觉，你应该考虑很多方面;然而，一个很好的开始方式是让他们看起来像是在其他地方而不是一个医疗诊所。为了实现这一点，你可以让候诊室和手术室本身尽可能地温馨舒适。
确保背景音乐适合你想要营造的氛围，并且不会让你的病人感到紧张。安装电视也是一种很好的方法，让你的病人保持娱乐，把他们的注意力转移到其他事情上，而不是任何正在进行的手术。甚至可能是一个很好的补充香薰蜡烛，这可能有助于缓解焦虑，创造一个放松和平静的氛围。
增加所有额外的触摸，为你的病人提供舒适，这对你的客户的整体体验是一项有价值的投资，可能有助于缓解你的病人的神经。
和他们交谈
重要的是沟通清楚和你的客户，这也意味着你要解释你要对他们做什么，或者接下来会发生什么。当你能够有效地提出你发现的问题和可用的治疗方案来帮助他们时，你的病人会感觉更舒服。
你向他们提供了所有的信息，他们可以放心，他们得到了很好的照顾，并对你的工作有信心。这会让你的客户回到你的诊所接受治疗，让他们在你做任何手术时都感觉更舒服。
除此之外，你的病人在医疗诊所的环境中可能会感到不知所措，所以要确保让他们在开始一个简单的非医疗话题时感到尽可能舒服。与他们联系目前正在发生的任何事件，或者甚至是当前的天气预报，都是很棒的!
尽量减少看专家的等待时间
不得不等待医生准备好是很常见的，但是减少等待时间可以提高患者的舒适度。众所周知，等待看专家会增加患者的焦虑，导致他们过度考虑可能发生的任何手术;因此，尽量减少等待时间是减少患者不适的最佳选择。
表现出兴趣
你的病人需要知道你关心他们，让他们和你有同样的感受。如果你的病人能感觉到你对他们健康的关心，他们就更有可能信任你，也就是说他们会把任何健康问题都交到你手里。这不仅会让你的工作变得更加舒适，因为你可以为你的病人进行所有必要的手术，而且会让他们对你产生信任感。
最终的想法
不同的人对不得不去看医生有不同的反应。对于一些人来说，无论是在身体上还是在精神上，它都比其他人更复杂。这就是为什么你必须让你的病人感到尽可能舒适，这样你就可以把他们的焦虑和压力水平降到最低。有时病人的不适会阻碍你做所有必要的工作，所以他们的舒适必须是你的首要任务。
埃琳娜·迪利(Elena Deeley)在爱丁堡大学获得心理学学位。她一直对心理健康和幸福感兴趣。
