培训不足被指责为缺乏信心警察处理针对残疾人的仇恨犯罪。
一个新的报告朴茨茅斯大学的一名研究人员呼吁建立一个更具沉浸式的培训环境，以更好地了解如何帮助残疾受害者，而不是像警察所接受的许多课程那样“大量使用ppt”和电子学习培训包。
该大学犯罪学和刑事司法学院的小规模研究发现了一些警察在与有学习障碍的人打交道时报告紧张和恐吓的感觉。尽管想要做好，但普通军官担心他们没有信心或经验。
Jemma Tyson博士，这位犯罪学高级讲师说:“研究结果表明，警察需要身临其境的警察训练来采访那些被逮捕的人。学习障碍．与自闭症等残疾人士交流需要专业培训，这不是一场ppt演示就能学会的。”
“一种合作的方式将允许警察与患有疾病的人接触。学习障碍倾听他们的亲身经历，而不是通过其他人的声音——比如警察培训师。”
这项历时两年多的研究显示，绝大多数警察都希望在与残疾受访者打交道时得到更好的培训。
为了得出结论，230小时的观察日常治安，与警务人员进行了十次半结构化访谈，并与四个有学习障碍人士进行了焦点小组访谈。
对于使用电子学习和被动学习环境的批评，从一位受访者的批评评论中可以清楚地看到:
“它们不是互动式电子学习;它们是你必须点击的PowerPoint幻灯片。的培训交付质量在这种情况下，你要参加并坐在某人面前，这种做法是重复的。在我去的这段时间里，它没有继续前进，你还是坐在后面听，有时会给你一张纸，让你分组出去写下一些东西，然后你回来，其他人都在表演，每个人都睡着了。”
缺乏训练仇恨犯罪十次访谈中有七次讨论了对残疾人的歧视。在其中的五项中，就如何使培训更有用和更个性化提出了建议。
一位警官说:“它需要更有影响力;我们得把一些犯罪受害者送进来。我们需要从哪里出了问题中吸取教训，并将其置于背景中，而不是出台另一项立法——这个人是犯罪的受害者，我们要带他们经历他们的经历，以及他们感觉自己是如何被处理的。”
另一位评论道:“我觉得这很吓人，我不知道我是否应该这么说，但我觉得残疾人很吓人，因为他们不可预测。”
这项研究发表在警务:国际期刊，也探讨了妨碍或帮助警察与个人接触时的因素学习障碍．
研究发现，熟悉情况、工作压力和以往经验的作用对一些人来说是障碍警察当与有学习障碍的人接触时，经常会有紧张和恐吓的感觉。
对另一些人来说，这主要是由于从警务之外获得的经验，促进了与学习障碍者的积极接触。调查发现，警务人员不能依靠日常警务经验来提高他们的知识、信心和经验，因为他们不经常参与有学习障碍的人或者是“残疾人”仇恨犯罪案件。
这项研究证明了角色警察培训可以帮助解决受访者指出的一些问题。在英国，警察培训由警察自己“内部”进行是很正常的。这意味着它的方法有点笼统，即使偶尔有专家性质的输入，它们仍然是由警察提供的。
研究人员发现，要求外部人员在培训上合作并不常见，因此只有少数情况有学习困难的人士实际上是在帮助扩大理解。
泰森博士说:“这篇论文的发现与从高调人物身上学习的痛苦有关刑事司法失败即斯蒂芬·劳伦斯被谋杀，菲奥娜·皮尔金顿和弗朗西斯卡·哈德威克被杀。这些悲惨的案件凸显了警察根据他们所接触的人的需要采取行动的重要性。”
“很明显，警察组织在认识到态度和行为的影响如何影响有学习障碍的人对警察的信任和信心方面有很多收获。”重要的是警察他们会意识到自己的行为会以以前没有意识到或考虑到的方式影响互动。”
