4分钟读|组织心理学

丹尼斯Relojo-Howell

这就是为什么心理安全在工作场所是很重要的,如何培育它

引用这
丹尼斯·Relojo-Howell(2019年7月25日)。这就是为什么心理安全在工作场所是很重要的,如何培育它。Psychreg组织心理学。//www.mums-channel.com/psychological-safety-in-the-workplace/
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心理上的安全是你的工作如何?你怎么看待员工吗犯错误吗?什么是你对员工的看法能够表达自己的想法?你认为错误是一件好事还是不惜一切代价加以避免的?你真的听你的员工或你扫地毯下他们的想法吗?

所有这些和更多相关的商业文化和心理安全的员工在工作时的感受。越来越清楚的是,如果没有心理工作场所的安全,员工很难在他们最好的。

心理安全的员工的感受当他们在工作中有创新意义,团队交互,最终生产力和商业上的成功。

全球商业教练,多米尼克Monkhouse说:“心理安全对任何业务增长是必须的。三个快速发展的企业的总经理,我亲眼见过。毫无疑问在我的脑海里,它成功的扩大的一个重要因素。

什么是心理安全,为什么它是重要的?

的概念心理安全在工作场所被组织行为科学家首次发现,艾米·埃德蒙森在1999年她的论文标题为:“在工作团队的学习和心理安全行为。她的研究发现,信任的公司工作表现更好。

Curt Nickisch哈佛商业评论的采访中,她阐述了心理安全:”这个词意味着给人们舒适的感觉,这不是真的。这是什么是坦率;它是关于什么是直接,冒险,愿意说“我完蛋了。“愿意寻求帮助,当你在你的头。”

感觉安全的,安全的,能够工作没有负面后果的恐惧,即使你犯了错,依赖心理安全的感觉。这意味着人们舒适的做自己。在心理安全的工作场所,多样性是尊重和鼓励个人冒险。最重要的是,团队成员相互尊重和接受的感觉。感觉就像跳跃,知道你会发现。

为什么心理安全在工作场所是很重要的

羞辱、责备、批评和欺凌创造工作环境,让员工充满了恐惧。这种心理上的不安全的环境没有得到最好的人。工人们忙着看自己的背上,害怕把错做出建议和互相帮助。他们不敢分享想法,因为怕被关闭。

当我们经历缺乏信任,尊重我们感到紧张或冲突。当我们感到有压力我们的大脑引发荷尔蒙来支持“战斗或逃跑”的反应。不断的状态是对我们的健康有害。这种状态对我们也有负面影响的战略思考的能力。它扼杀了创造力和团队合作,这对生意不好。

一个心理安全的工作场所是相反的。鼓励的环境中,人们了解彼此的观点,了解彼此的的优点和缺点、相互支持和信心,提出建议并提供想法,团队蓬勃发展。错误(创新的关键),从咀嚼。

也许最大的研究支持在工作场所心理安全的重要性谷歌的项目亚里士多德,专注于如何构建完美的团队。研究了半个世纪的学术研究团队如何工作,看着成百上千的Google自己的团队尝试解锁钥匙为什么有些团队飙升和其他人失败了。

寻找模式被证明是十分困难的,因为不是所有成功的球队表现在相同的方式。最终,大量研究发现,特定的规范,明确的目标和文化等的可靠性,对团队的成功是至关重要的。首先是发现心理安全使一个团队工作的关键。

如何培养心理安全在工作

创造一个无所畏惧的环境并不容易。需要努力和辛勤工作建立一个信任文化。这里有四个简单的方法开始建立一个心理安全的工作场所:

  • 鼓励激进的坦率。这是一种新的管理哲学基于两种方法——直接关心个人和挑战性。激进的坦率框架是用于指导谈话,而不是落入陷阱的支持行为损害团队。
图片来源:彻底的坦白
  • 促进尊重。人们并不总是一致,但讨论至关重要。鼓励相互尊重有助于提高沟通和减少工作场所的冲突和压力。减少工作场所的琐碎和鼓励尊重有助于构建心理安全。促进尊重工作的最好方式是步行走路。”
  • 欢迎的好奇心。心理的一部分,安全是能够表达自己的思想。鼓励员工好奇,问问题是真正的学习发生的地方。好奇心是至关重要的业务性能。要求来自员工的反馈,并鼓励他们提问。先问:“我们能做得更好呢?”
  • 承认错误的想法和共享。事情并不总是去计划和犯错误并不意味着你是个失败者。错误提供有益的经验,通常主要创新业务的来源。在心理上的安全环境中,员工认为他们可以犯错误,不会被扣分。

外卖

经理促进心理安全总是状态问题作为中立的语言和观测事实与团队探索问题,寻求解决方案,并提供支持。鼓励你的团队分享和讨论问题,错误和失败,寻求帮助。


丹尼斯·Relojo-Howell Psychreg的创始人。

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