领导是指一个人影响一群人最终达到一个共同的目标，比如达到每周的目标，让尽可能多的客户加入一个电话计划，或者在Twitter上为一个品牌产生兴趣。
不同的领导理论存在，如过程领导或特质领导。过程领导理论认为，领导者通过运用他们的知识和技能来影响员工群体。特质型领导是指领导者具有与他人不同的某些品质和性格属性。
特征影响领导能力的因素包括:领导对压力的敏感度、性格、控制点和情商．影响一个人成为领导者的好坏的很可能是过程和特质。
也有不同的领导风格，如变革型、交易型和自由放任型。变革型风格是指领导者激励员工超越预期，把工作做到最好。
交易风格更关注成就水平，而不是内在动机和满足感，并基于良好表现给予奖励。放任主义或“放手”风格指的是领导者很少向员工提供指导，这对高技能和自我激励的员工来说可能是好事，但在其他情况下可能不会导致生产率低下。领导风格可能会改变工人的生产力，也可能改变工人对工作的态度，以及他们可能对领导的尊重。
个性
- 著名的B型领导者——花旗集团前董事长、时代华纳前董事长兼首席执行官理查德•帕森斯;目前是总统辩论委员会的董事会成员。
- 的建议,也许你无法改变你的深层人格特征，但你可以学习模仿特定人格类型的新行为。你应该“假装它，直到你成功”，表现出特定的人格类型，直到你内化它，你自己和别人开始相信你确实拥有那种类型。
压力水平
- 比尔·克林顿的应对机制——露营，慢跑，读书，打牌，抽雪茄
- 的建议,做体育把某些任务排在其他任务之前，把它合理化(想想“可能发生的最坏情况是什么?”’然后在心里为这种情况做好准备)，定期回顾你的目标，看看你是否达到了目标
情商
一个研究研究显示，拥有较高情商的NFL球员在身体健康、人际关系良好、不滥用毒品或酒精、工作出色、生活质量高等方面更成功。
- 的建议,为了提高情商，你可以观察并询问你的朋友关于你对他人的态度、你所处的环境、你对压力的反应、你是否为自己的行为负责以及你是否知道自己的行为如何影响他人。如果这些方面有任何不足，在这些特定的方向上改进将是一个开始。
控制点
控制点指的是人们对自己的生活有多少控制力的信念。控制点可以是内部的，也可以是外部的。内在控制点是指个体认为他们控制着自己生活中的事件。因此，他们相信他们可以改变消极的情况，或者如果他们在教育或工作上做得好，这是他们努力和奉献的结果。
这是人们想要的控制点，因为它让人们感觉自己掌控着自己的生活，这往往会导致他们对生活更满意的可能性。在光谱的另一边(或轨迹)是有一个外部控制点。
这种人会把所有的事情都归结于外部因素。这种人不会对消极的情况承担任何责备或责任，但很可能会责备别人，即使这些责备是他们自己造成的，也不会承认努力学习和积极的考试成绩之间的直接关系。
研究表明大多数领导者都有内部控制点，那些拥有内部控制点而不是外部控制点的领导者的员工能取得更好的绩效。最后，在如何与下属员工沟通方面，内部领导者可能具有高度的指向性和任务导向。
对控制点的一个简短测试
对于下面的陈述，给你的同意程度打分(从1到7,7代表“完全同意”，1代表“完全不同意”):
- 我尝试用不同的方式做事来提高我的表现。
- 我去新的地方，享受旅行。
- 当我去一家新餐馆时，我会点我没吃过的食物。
- 我自愿成为第一个学习和完成新任务的人。
- 当人们建议用不同的方式做事时，我支持他们并帮助实现改变。我不会说:这行不通;我们以前从来没有这样做过，或者我们不能这样做。
为了得到你的控制点，把你五个陈述的评分加起来:
31-35:你可能有很强的内在控制点。
26-30:你可能有一个内在控制点。
21-25:你可能有内在控制点的倾向。
20:是刻度上的中性点。
15-19:你可能倾向于外部控制点。
10-14:你可能有一个外部控制点。
5-9:你可能有很强的外部控制点。
- 的建议,要培养一种内在的控制点，你可以教会自己观察所发生的事情并分配责任。例如，你可以告诉自己，你决定了自己的感受，你决定了与他人相比你如何看待自己，你决定了你如何看待生活中发生的每一件事。
Elizabeth Kaplunov博士是一名特许心理学家，她对残疾人和弱势群体的健康技术项目进行评估。
