税收可以非常繁重的患有精神健康问题的人——无论是填写一个简单的返回或试图解释为什么他们没有遵守他们的纳税义务说主要会计、税收和咨询实践耀光Rothenberg。
的税收不需要征税,是著名的引用HMRC合伙人说,菲奥娜Fernie耀光Rothenberg,“但英国的自我评估系统和交互HMRC可以为各种复杂的原因,包括大多数纳税人没有具体的联系人HMRC和热线电话等待时间太长。对那些有心理健康问题,这可以很容易地变成一个困难的局面,和在心理健康意识周是非常重要的,这些问题不是忽视。”
她解释说,“在许多税收情况下精神健康问题造成的问题没有适当的认可和HMRC需要表现出更强的理解。”
近年来,HMRC变得更加意识到心理健康问题在决定什么是一个合理的理由申请晚或者逾期付款与积极的运动识别可以身体或精神疾病。然而对于个案工作者HMRC,心理健康问题难以识别,除非他们是专门告知。
霏欧纳还说,对一些纳税人,在查询可能会导致心理健康状况的恶化。解释这个HMRC官进行的调查是很重要的。这会导致额外的时间符合信息请求和影响HMRC关于处罚的决定虽然这并不意味着HMRC撤回的询问,如果他们觉得他们需要进一步解释,或者有一个真正的无偿税的风险。”
她补充说,“事实上在严肃的询问的情况下许多HMRC军官甚至不考虑纳税人是否与精神健康问题的一个合理的借口失败文件纳税申报或提供信息的义务HMRC没有专业医生的报告。
耀光Rothenberg杰西卡·McLellan总监说,“在我们的经验中,一旦一个HMRC个案工作者意识到有人在一个脆弱的纳税人更理解他们的方法。不幸的是,有一个大的差距是系统中“迷失”和获得理解。
杰西卡接着说,“他们经常只看到有人不遵守他们的纳税义务,而不是根本原因。HMRC可悲的是一旦出现问题,可以阐明个人的困难,加剧了他们的心理健康状况,这是实质性的和长期的,影响他们的日常能力和应对报告和支付义务。同时,许多不愿意站出来,因为耻辱,还与心理健康问题。
杰西卡说,由于这个原因,纳税人与心理健康状况往往最终升级通信从HMRC追逐税收债务,处罚并威胁采取法律行动。”
HMRC已经明确表示,他们希望支持与心理健康状况一样。事实上,作为一个政府机构,他们的法律义务平等法案2010年为残疾人提供“合理调整”。这意味着帮助纳税人使用HMRC服务和在需要的地方提供额外的支持。还有一个HMRC需要额外的支持(NES)服务脆弱的纳税人可以问说,一个团队训练花费额外的时间处理问题,也可以联系其他地区HMRC代表纳税人。
杰西卡说,一旦他们意识到一个问题,HMRC可以注意税收记录需要额外的支持。这更有可能导致有人在HMRC采取所有权帮助解决一个问题。
