在一个我们的世界许多方面沟通和令人惊讶的是如此多的连接可怜的在沟通。常规的主题我的会话,客户讨论不同的对话和讨论在他们的生活中误入歧途。很多次他们和我谈感受,听到和理解在他们的辅导课程,但不是在他们的个人生活。这不是让我大吃一惊。
花了我在研究生院的时间,学习辅导学习,积极倾听,观察模式,连接的点,并帮助我的客户了解他们的想法的内部运作。这些都不是在日常生活技能教或学了许多。说实话,积极倾听并不容易。我们中的许多人听反应还是听明白了。这几乎是当下的等待来保卫我们这边和理解别人。
通过仅仅理解别人我们联系他们在更深的层面上。他们反过来更连接到我们。这并不意味着我们同意他们和切换,可以这么说。
但是它真的需要积极倾听,理解,和交流吗?首先我认为我们必须——尤其是在讨论不同的意见,必须把我们的思想和想法放在一边。这是需要时间去学习。我们的想法和观点来很自然,毫不费力,所以注意减轻他们当我们倾听需要实践。接下来,它有助于解释另一个人说了什么。像:“让我看看如果我理解,你说…你也可以总结:“这在我听来好像…”
做这些的同时,眼神接触。放下你的手机,关掉铃声。关掉电视或电脑。它现在正常的在我们的世界多任务,和我一个朋友的对话而滚动社交媒体对我们的手机。我们这样做,在最好的情况下,只听了一半。老实说,我们不能一心多用。研究表明,一遍又一遍,所以抛开所有轻微的干扰。
你会发现自己自然地点头,利用“鼓励引导”。也加入一些反馈,个人信息,询问他们的感受,尤其是当你能感觉到他们有强烈的情感的东西。它可以帮助输入你的思想从你的生活和故事,与正在讨论的是什么。我发现了一件有趣的事情,有些人认为当一个人的故事提醒他们在他们的生活的东西,这不是好的抚养。只要是有用的,它是评判,加深联系。人们想知道他们并不孤单在他们的经验。是不可以转移整个谈话关于你的。
问些问题来获得更多的信息,进一步了解他们和他们的想法。坚持“我”语句尽可能多。避免句子“你”和“你总是开始。“这些燃料柴油火!
一个非常具有挑战性的技术对一些人来说是让那些沉默和停顿。这些是自然的、正常的和有益的。我在研究生院学习,沉默是很多工作发生的地方。我记得很多年前很不舒服与治疗停顿。现在我期待着他们的会话。这些时刻,我知道我的客户正在处理新的信息和想法。
让我们快速回顾一些通信阻断剂。请远离“为什么”的问题。他们通常会导致一个死胡同道路在我看来。删除任何需要或欲望你必须提供建议或宣扬以及开车去挖。挖掘是当我们迫使某些信息控制的路径的谈话。管理这个冲动中断。如果你觉得它,缓慢,安静,深吸一口气。最后请,请停止。单独对话是一个主要杀手,连接丢失以及一些他们对你的尊重。
健康、富有成效的沟通并不容易。但是它太值得了!
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塔拉Dickherber是一个全国委员会认证许可的专业顾问和临床催眠师在圣查尔斯,密苏里州。她专注于处理创伤的幸存者的作者笑声:最好的良药:幽默如何帮助你的客户和缓解倦怠。
