听力损失情况正在攀登全球- 1在5成人的影响——随着越来越多的年长的工人更有可能体验听力损失。一个新的研究来自波特兰州立研究员、俄勒冈州和纽约大学揭示了员工的听力损失的严重程度如何影响他们的经验在工作中,和经理和雇主可以采取的步骤,以创建一个更具包容性的环境失聪或耳背的员工。的研究发表在《期刊的管理。山茶花布莱恩,约克大学博士生,也是一个合作者。
说员工的研究建立在之前的研究听力损失隔离工作经验,可损害他们的职业生涯的结果,发现定制的支持可以对抗这些经验。
研究结果表明,员工的听力损失的严重程度影响的程度他们依靠专业关系的自我意识,然后职业下游的影响结果。特别是在员工中有一个不体贴的上司。
研究发现,更严重的听力损失的员工往往表现得更好,在很大程度上是因为他们往往脱离在工作中与他人的关系。研究者指出,更严重的听力损失的员工更可能经历尴尬,焦虑和沮丧与同事的互动,更难建立和维护专业的联系。这些工人经常保护自己少用专业连接的重要性。当他们护理专业联系更少,更少,并且不太敏感的隔离并不是那么高。
“我们并不是建议管理者和监管者停止担心支持员工更严重的听力损失;我们建议他们提供定制的支持,”杨Liu-Qin说,产业与组织心理学教授的要求。隔离她说即使时期是一种有效的应对机制,最终这些员工有更糟糕的职业结果方面的态度,承诺,满意度和工资水平。
纽约大学的杨的合作者布伦特里昂和大卫Baldridge俄勒冈州,谁都是重听,提供见解,定制的支持可能是什么样子的。
里昂的听力损失波动从严重到深刻的温和,说他需要改变和帮助当主管创建一个开放的感觉让他请求特定的住宿。在一次会议上,他可能需要坐在演讲者旁边;在另一个,他可能需要关闭字幕在屏幕上。
“并不总是这样对我和我的需求可能会改变,”里昂说。“但我真的很感激当监事定期开放和联系:“近况如何?我们能做什么来确保你完全可以参加吗?”
Baldridge经历了完整的听证会,并与人工耳蜗耳聋现在恢复听力,说灵活性——关注结果,而不是工作是如何实现的,也很重要。
当谈到促进专业连接,Baldridge说组织一对一面谈或午餐在一个安静的位置会更有效的员工与听力损失比试图把他们介绍给人们一个鸡尾酒会。管理者也可以联系他们员工的资源等团体或组织听力损失协会美国(HLAA)和协会的耳聋的成年人(艾达)。
里昂还说,重要的是监管者之间创建一个文化的尊重和理解他们所有的员工。
“他们可以提倡代表我的同事不要开始消极思考我如果我不参加一声,忙事件,”他说。“这可能会导致更少的机会,这将影响我的职业生涯。”
研究者们清楚,不管员工的听力损失的严重程度,管理者可以扮演至关重要的角色使他们感到包括努力了解自己的能力,认知和局限性并帮助他们构建专业的连接将在他们的职业生涯很有帮助。
