想象你给出两种描述的两个人:一个是保留,分析,和内向的人,而另一种是外向的,有魅力的人,和享受生活。哪一个你会识别作为一个计算机程序员,和哪一个销售员,你会联想到什么?如果你发现自己很快将第一个描述与程序员和第二个销售人员,你刚刚经历了代表性启发式。
代表性启发式认知捷径,是我们的大脑用之来简化复杂的决策过程。它帮助我们做出快速判断通过比较新的信息心理原型或刻板印象。虽然这种启发式方法可以是有用的在某些情况下,它也可以导致我们的思维系统的偏差和错误。
代表性启发式的起源和福利
术语“代表性法则”首次引入了心理学家Amos Tversky和丹尼尔•卡尼曼(Daniel Kahneman)在1970年代早期。他们进行了一系列的实验来展示人们如何依赖对象之间的相似性或事件来估计概率和做决定。代表性启发式允许我们的大脑节约认知资源,更高效的决策基于相似比进行彻底分析,所有可用的数据。
在许多情况下,代表性启发式致力于我们的优势。例如,当某人第一次会议,我们可以快速分类他们根据他们的外表,举止,或者说话方式。这种快速的评估可以帮助我们在社交场合和预测其他人可能的行为。
代表性启发式的黑暗面
代表性启发式是很有帮助的,它也有其缺点。依赖这种心理捷径会导致几个认知偏见,如基准利率忽视、无视样本大小,和误解的机会。
- 基准利率忽视。人们常常无视基准利率——特定事件的整体频率时做决定。相反,他们关注新的信息之间的相似性和他们的精神原型。例如,当诊断一种罕见的疾病,医生可能高估了一个积极的诊断的可能性,如果病人的症状与疾病的资料,尽管实际的疾病的发病率极低。
- 样本大小不敏感。代表性启发式可以导致个人忽略样本量的影响信息的可靠性。例如,一个小样本的人可能没有准确地代表了更多的人口,但人们仍可能得出结论基于有限的数据。
- 误解的机会。相信随机序列应该类似于我们的心理图像的随机性是什么样子会导致错误的结论。例如,当观察一系列抛硬币,我们可能期望看到交替正面和反面而不是连续的条纹,虽然结果都是等可能的。
减轻代表性法则的影响
的第一步减少代表性启发式对我们的影响决策承认当我们使用这种心理捷径。这里有三种策略可以帮助抵消其影响:
- 考虑到基准利率。做出判断或预测时,要考虑整个事件的频率问题。通过将这些信息,我们可以降低基准利率的可能性忽视。
- 占样本大小。当评估证据,考虑样本的大小及其潜在影响的结论。大样本通常提供更加可靠和准确的信息,所以要谨慎做决定基于有限的数据。
- 挑战你的刻板印象。承认的刻板印象和心理原型,其准确性问题。通过承认这些心理捷径可以有缺陷,你可以有意识的努力寻找替代视角和评估你的初步判断。
外卖
代表性启发式是一个强大的认知工具,帮助我们快速做出决策和导航复杂的情况。然而,过分依赖这种心理捷径可以导致我们的思想偏差和错误。通过了解代表性启发式的优点和局限性,我们可以做出更明智的决策,避免潜在的缺陷。
在这个世界上有大量的信息和决策至关重要,意识到代表性启发式对我们生活的影响是至关重要的。通过承认当我们使用这种心理捷径,考虑到基准利率和样本大小,和挑战我们的刻板印象,我们可以努力做出更好、更明智的决定在我们生活的各个方面。
艾伦钻石,赫特福德大学的心理学研究生,有浓厚的兴趣领域的心理健康,健康,和生活方式。
