过去的一些研究表明,虚假信息在网上的传播速度比真相更快,也更受公众欢迎,但一项新的研究给出了更有希望的观点。
研究人员发现,在社交媒体网站Reddit上,经过事实核查的新闻文章比被贴上虚假标签的新闻文章获得了更多的参与度和积极反应。
在一项测量中,Reddit上链接到真实信息的帖子获得的赞(相当于“点赞”)几乎是被标记为虚假信息的帖子的两倍。
这与广泛报道2018推特用户研究该研究发现,虚假故事比真实故事传播得更快更广。
虽然推特研究的结果令人不安,但这项新研究警告说,不要“过于宽泛地描述”人们在社交媒体上的行为罗伯特•邦德他是这项研究的第一作者,也是俄亥俄州立大学传播学副教授。
邦德说:“我们发现,在Reddit上,真实信息比虚假信息获得了更多的关注和参与。”
邦德用凯莉·加勒特他是俄亥俄州立大学传播学教授。的发现都发表在杂志上了PNAS的关系。
加勒特说:“推特用户更有可能分享虚假信息,这一发现可能与人性关系不大,更多的是与人们在不同社交媒体平台上的行为有关。”
研究人员指出,Twitter和Reddit在许多方面都有所不同,包括它们的技术属性、社会规范以及它们所服务的人群。这可能是两个平台的用户对真实和虚假信息反应不同的关键。
一个重要的区别是Twitter采用的是短消息格式,许多消息根本不会引起任何反应,而且很少有深入的讨论。相比之下,Reddit有复杂的、有条理的讨论,用户经常参与持续的对话。
在这项研究中,研究人员检查了2016年至2018年Reddit上所有包含新闻文章链接的政治帖子。他们专门寻找带有评论链接到三个事实核查组织之一的帖子:PolitiFact、Snopes或华盛顿邮报事实核查员。所有的帖子都包含一篇新闻文章,这些文章被其中一个组织标记为真实、虚假或混合。
事实核查员表示,这导致了一个包含10308个帖子的数据集,其中包括10785个评论线程的链接,这些评论可以被分为真实或虚假。这些帖子收到了约78.3万名独立评论作者的830万条评论。
结果清楚地表明,人们对包含真实信息的帖子的参与度更高。
事实核查信息属实的帖子平均收到929条评论,而虚假的帖子平均收到581条评论。与真实信息链接的帖子也导致了更长的对话时间——平均为323小时,而与之相比,虚假信息链接的帖子平均为234小时。
调查结果显示,评论者对虚假故事的事实核查速度要快于对真实故事的事实核查。研究人员发现,在发布了一条事实核查评论后,虚假信息的评论率比被标记为真实的帖子的评论率下降得更快。
研究人员进行了第二次分析,进一步表明了核实Reddit用户反应的重要性。
Reddit被组织成不同社区的所谓子reddits。这意味着同一篇新闻文章可以发布在不同的reddit子版块中——有些帖子可能包含事实核查,而另一些则没有。
这项研究调查了那些不包含事实核查的评论的帖子的用户参与度,尽管事实核查是可用的。
“在没有接受事实核查的帖子中,我们发现参与度几乎没有实质性差异。带有虚假信息的帖子与带有真实信息的帖子收到的用户粘性相当。”邦德说。
“这表明,Reddit用户对事实核查做出了回应,他们更愿意与那些他们知道被贴上真实标签的人互动。”
加勒特说,这项研究并不能说明为什么真实故事在Reddit上比在Twitter上更受欢迎。但有一些合理的原因可以解释为什么会这样。首先,reddit的每个子版块都有明确的规则,规定哪些帖子是可以接受的,版主会监控发布的内容,并可以删除违反规则的帖子。
“Reddit是一个有监管机构的社区,既有版主,也有其他用户。他们经常寻找不真实的信息并进行更正,社区对这些更正做出了回应,”加勒特说。
“这是一个非常令人鼓舞的迹象,与推特数据中的发现形成了鲜明的对比。我们在Reddit上看到了关于真实故事的热烈讨论。这是个好消息。”