多亏了一种新的超快宽带连接，养老院的居民现在可以第一次与家人视频通话NHS的数字．
今年早些时候，布里斯托尔附近的公园农场养老院被封锁了20周，以保护居民免受流感的威胁冠状病毒．
这意味着居民们痴呆在3月至8月期间，他们无法亲眼见到亲人，因为这所拥有10张床位的房子的宽带连接速度太慢，无法进行视频通话。网速不佳还使工作人员无法使用带有GPs的视频通信工具，无法访问在线培训和信息。
现在，养老院业主玛格丽特·汉尼联系了英国国家医疗服务体系寻求帮助，家里的宽带速度已经从3Mbps提高到75Mbps。
81岁的汉尼夫人说:“我们很高兴能有这么快的网络连接。我非常高兴。没有它，我们感到非常孤立和无助。现在，我们可以使用视频和其他数字资源;这带来了巨大的不同。”
她和她的丈夫杰弗里经营公园农场已经超过26年了，宽带很差，这让他们很沮丧。
虽然他们在农村的邻居有光纤宽带连接，但汉尼夫人之前被告知养老院没有。
今年早些时候，她在看到养老院提供宽带连接的信息后联系了NHSX，然后被标记到NHS数字接入物流中心．
该中心的团队与汉尼夫人进行了交谈，然后与Openreach合作，审查将公园农场住宅连接到全光纤宽带的选项。
NHS Digital与她合作，向她选择的提供商英国电信下了订单，这是由Openreach提供的，作为冠状病毒应对措施的一部分。
几周内，将养老院连接到超快宽带的工作就完成了——包括安装人员从汉尼20年前安装的管道中拉出100亿根光纤电缆。
汉尼夫人补充说:“我们买了一台平板电脑，现在居民们可以和家人视频通话，因为探视仍然受到限制和严格控制。”我出色的工作人员团队非常高兴，他们现在可以帮助那些无法回家的居民与他们所爱的人保持联系。”
NHS Digital的COVID-19接入物流中心项目总监帕特里克·克拉克说:“我很高兴我们的接入物流中心能够帮助公园农场获得超高速宽带连接，这对居民和员工都非常有益。”
“我希望未来会有更多的养老院升级他们的连接服务，改善他们的在线体验，增强他们使用视频电话和咨询等数字服务的能力。”
Openreach的商业客户服务总监卡拉·托马斯说:“由于Openreach的新冠肺炎全国应对措施，Park Farm House拥有英国最好的宽带基础设施。
“我们知道工作和家庭之间的紧密联系至关重要，但COVID-19向我们表明，它对社会隔离等问题也有巨大影响。”我们希望全光纤宽带现在能让公园农场的居民和工作人员的生活更轻松，让他们与支持和关心他们的组织和亲人紧密联系。”
NHS Digital的Access Logistics Hub正在提供简化的服务访问，以在冠状病毒应对期间支持卫生和护理组织。
NHSX和NHS Digital正在与电信行业合作，为养老院提供低成本的服务，以便快速提供更好的连接。更多信息请点击这里。
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