火车司机大西部铁路(GWR)现在已经是第二年为他们的一线员工提供定制的自闭症意识提高课程，让他们更好地准备帮助患有自闭症的人使用公共交通工具。
为了给所有乘客提供最好的体验，GWR已经是第二年与英国自闭症慈善机构合作了安娜·肯尼迪在线提高对自闭症的认识，帮助其员工更好地满足自闭症患者的需求。
对于许多患有自闭症谱系障碍的人来说，一些更常见的问题是焦虑加剧，有时是压倒性的感官处理信息，以及对结构和安慰的需求。
英国约有70万人患有自闭症，每100人中就有1人患有自闭症。GWR致力于让所有人都能乘坐铁路，残疾人意识是这一承诺的一部分。该意识计划正在改善GWR提供客户服务的方式，强调为所有客户量身定制和个性化服务的必要性，以满足他们的个人需求和愿望。
慈善机构主席兼创始人安娜·肯尼迪博士分享道:“作为慈善机构，我们很自豪能够帮助提高GWR工作人员对自闭症的认识。作为两个年轻人的父母，多年来坐火车旅行一直是一种艰难的经历，主要是因为我最小的儿子有严重的感官问题。
让他痛苦的是吹口哨，拥挤的站台和嘈杂的车站，门的砰砰声可能会让他因为感官过载而焦虑。通过与所有工作人员分享信息，希望能帮助他和其他家庭减轻旅途压力。”
皮特·邓普西(Pete Dempsey)是GWR的运营管理培训师，他正在协调和帮助提供宣传课程:“在GWR，我们努力确保所有的客户都能获得良好的体验，实现这一愿望的一部分是认识到乘客有各种各样的不同需求和不同的残疾。我们很高兴再次与安娜·肯尼迪和顾问保罗·艾萨克合作。”
保罗是该慈善机构的自闭症大使和顾问，他被诊断为自闭症，也有视觉感知障碍。保罗和安娜会见了彼得，并分享了他的困难对火车旅行的影响。
以下是会议上讨论的一些问题，并与GWR的工作人员分享:
1.视觉感知如何影响你的旅行?
最简单的视觉感知就是识别人脸、物体、人、建筑物等的能力。70%的信息是视觉的，所以如果你在这些领域有感知上的挑战，而很多线索是视觉上的(火车、地图、车站)，那么你可以从个人的角度理解困难是如何产生的。
2.视觉感知如何影响你周围的环境?在火车站?
没有我的色彩，我只能看到周围的对比、颜色和碎片，无法“连接点”，无法与所看到的事物创造有意义的上下文关联。我在很大程度上依赖于位置(具有连续性的事物)、语音识别，以及我自己在我要去的空间和区域内的移动模式。
3.脸盲症对旅行有什么影响?
当我在旅途中遇到别人时，我很难处理人脸，这意味着我可以很容易地找到一个人，不管我见过他多少次。所以有帮助的是人们先接近我，因为我通常想知道和/或在这个地方走动或站着等，我试着记住他们的声音模式、口音等，以此来判断他们是谁，我观察人们的步态和运动模式
也可以帮助这个人说出他们是谁，说出他们的全名和我们以前见过的情况。
4.物体盲视对旅行有什么影响?
如果一个人是物体盲，那就是无法同时“杂耍”多种形式的视觉信息，导致他不能“整体”地看到事物，只能“碎片”地看到事物。这可能意味着，我所挣扎的首先是获得我所看到的事物的相关性;我的意识被包围了。
5.意义盲视对旅行有什么影响?
人们很难理解“看而无意”这个概念，因为感觉器官(眼睛)在信息处理受到某种阻碍的情况下仍能正常工作。如果某人不能用联想词"看"意思是指这个人需要通过其他方式来赋予事物“生命”，比如触摸，质地和气味在我的例子中给了我一种联想，因此是一种记忆。我的问题是，我可能会迷失在色彩中，闪烁和发光，所以当我在我的环境中移动时，我必须用我的意识来避免在这种意义上“迷失”。
6.它对地图处理有影响吗?
确实如此，因为我无法转移地图，并将它们内化成一个有意义的过程，与我正在阅读的内容有关，与我将要去的地方有关。
7.它对你的能量水平有影响吗?
当然，这对我其他方面的功能有全面的影响，比如语言处理，所以如果我有足够的时间，有时我不得不在中途休息。
彼得·邓普西和安娜·肯尼迪在线很高兴与3500名GWR工作人员合作，扩大和提高了他们对被诊断患有自闭症谱系障碍的人的社会需求的知识。
