现代医疗保健需求也在不断变化。21世纪的患者采用以消费者为基础的医疗保健方法。因此，他们在寻求定制体验方面发挥着积极的作用。因此，关于医疗保健的旧观念是无关紧要的，我们需要关注医疗保健设施的有效管理。
然而，管理一家医院并不是一件容易的事。有几件事需要处理，包括病人的需求和维持标准。管理还包括保持场所清洁，同时确保设备完美工作。一些医院甚至正在进行改造项目。每个方面都会影响患者的安全和满意度。因此，管理者必须保持警惕。此外，医疗机构必须遵守强制性的联邦要求，否则可能会被吊销执照。
医院如何处理这些没完没了的事情?
值得庆幸的是，他们不必独自行动。医疗专业人员在直接护理机构工作，以管理工作量。他们的基本职责是遵循护理标准。他们还关注供应链和商业实践。这些医疗专业人员有经验和技能来承担具有挑战性的任务。医院需要有才华的医疗保健经理来妥善处理所有这些事情。这就是为什么对这些专业医疗保健经理的需求增加了。
因此，拥有学士学位，希望成为医疗保健经理的个人可以选择研究生水平医疗保健管理学位用他们的技能来处理这些任务。他们也可以从美国卫生保健管理学院获得执照。
但这并不是他们所需要的全部。管理设施意味着面临不断变化的挑战。管理者需要不断学习和创新。下面是一些让你更轻松的小贴士。
时刻为紧急情况做好准备
世界一直在与这样或那样的灾难作斗争。这些意想不到的危机，包括当前的大流行，可能会使医疗机构承受数千名患者的过重负担。因此，医院和诊所应引入应急准备程序。它们必须培养对医护人员和病人的依赖。医疗保健管理人员应起草依赖计划，为紧急情况做好准备。
保持沟通渠道畅通
设施管理人员必须预测问题，并在问题发生之前解决问题。所以，他们一定掌握了设施的动向，这就需要沟通。管理者不仅要与员工互动，也要与病人打招呼。这样做可以鼓励其他人在问题变成灾难之前谈论它们。它还将增进信任，促进合作。此外，引入患者反馈选项，如调查和问卷，将帮助管理人员深入了解患者的体验。
定期审核
假设你需要对病人进行紧急扫描，但是你的机器关闭了。这个假想的场景是医疗保健经理的噩梦。因此，他们会定期检查设备的性能。他们还必须确保设施是干净的，以避免感染的传播。因此，制定一个计划良好的审计时间表。此外，要记得激励你的员工保持标准。
激励你的团队
员工是每个组织的重要组成部分。他们必须支持该设施，并努力提高标准。然而，管理者必须驱使员工更聪明地工作。据统计，员工工作20％如果经理能激励他们，效果会更好。他们也很少休假，做有意义的工作。这样不仅可以提高效率，还可以提高患者的满意度。有积极性的员工也不太可能精疲力竭。
设定一些目标
和其他工作一样，你必须着眼于长期目标。因此，管理者必须实施一个总体规划。你可以增加一些短期的目标帮助你实现你的目标。它们可能包括降低成本、提高效率和保持标准。几个月后花点时间评估一下你的进步。这个习惯将帮助你为未来设定一个现实的时间表。
保持库存
医疗机构是快节奏的环境。管理松懈可能会让人付出生命的代价，所以管理者必须掌握全局。有些设施复制设备是因为他们不管理库存。其他人可能会继续为已经出售的设备支付溢价。因此，管理者必须跟踪和维护他们的记录，以避免这些错误。他们不仅应该知道自己拥有哪些资产，还必须知道资产的位置。管理人员可以投资于库存管理软件来定位他们的资产，并提醒他们定期进行维护检查。
跟踪保修期
修理医疗设备既费时又昂贵。设备需要持续的保养和管理才能顺利工作。但有时，医疗设备可能会突然发生故障。管理人员应该维护一个数据库，记录哪些产品具有保修期。一个保证数据库将降低成本和提高效率。
记住你的优先级
患者安全是每个医疗机构的首要任务。虽然提高效率和减少延误也很重要，但管理人员不应该在病人的结果上妥协。他们必须在高质量的护理和效率之间取得平衡。当费用影响到病人的健康和安全时，医疗保健经理应该宽大处理。
外卖
有效的管理策略可以使医疗机构和患者受益。因此，管理策略可以在改善患者体验方面发挥重要作用。医院必须在不降低质量的前提下保持高标准。这10条建议可以帮助管理者引入目标，提高管理水平。
亚当·穆里根(Adam Mulligan)在赫特福德大学获得心理学学位。他对心理健康和幸福感兴趣。
