在我们的全球现状,我们中的许多人作为心理咨询师,咨询师,咨询心理学家等不得不求助于在线或通过电话与客户工作。我一直想知道我们如何反应和适应这一变化,从客户端和治疗师的观点。我也想知道这种风格的差异的治疗与传统的面对面的格式相比,这些人喜欢,在某些情况下或不。我跟一个合格的治疗师与许多年的工作经验在这种方式梅尔·莱利找出她的观点和她所注意到。
治疗师首先考虑的是安全性和保密性;我确实注意到几乎担心“把错了”的感觉。我想知道如果这可能再次与我前一篇文章关于被其他治疗师“看到”和判断。我能理解在某种程度上,我们的工作必须始终把客户放在第一位,我们以这种方式指导下我们的专业机构。然而,你可能会说,拒绝或不愿移动客户暂时替代的工作方式可能会更具破坏性的治疗关系。
试图适应和正常化的工作方式为客户是关键;试图让它尽可能接近前面的关系为了减少破坏。承包和讨论,以确保边界是尊重和坚持也很重要。最后,记住,我们都是尽力保持我们的客户安全的一个勇敢的新世界。
有大量的争论,平台是最安全的,GDPR合规、端到端加密等。我注意到治疗师说他们更喜欢使用变焦,它被广泛认为是最安全、最安全的平台,但是梅尔报道,她的很多客户更喜欢使用Skype——他们发现它更容易和更容易使用。似乎不匹配治疗师想什么,客户想从在线治疗。我想知道这有可能影响客户第一次使用软件,它会影响到会话中前行。我想知道如果一个特定的平台或选择的平台使用并不可用,这是否有可能把一些客户。
另一个重要的考虑是,并不是所有人都能感到舒适使用在线或电话的方法治疗。两个主要的客户群体这个影响老的一代周围没有长大的技术和很可能缺乏理解在这一领域,但也可能是害怕或担心使用这样一个未知的交流方法。其他,也许有些令人惊讶-梅尔报告是年轻一代和青少年。这是由于依赖通过书面沟通,短信、电子邮件、社交媒体等。
这是一个快速和轻松的方式沟通。这就是为什么它被如此多的首选。另一件我发现有趣和可能涉及到为什么在线工作不是由一些首选,来自我自己的个人经历和梅尔报告她的经验是在线工作的关系方面。治疗师报道感到疲惫和排干后进行在线工作。这可能是因为维护关系深度在这个设置是更加困难,可能需要更多的努力代表治疗师。
注意到肢体语言变得不可能时只看到上半部分和头部。这可能很难注意到当客户端使用防御机制就是说,或干扰。有一个缺乏面部表情在电话里。我个人注意到目光接触:断开我的眼睛画的脸在屏幕上而非直视镜头。这可能会导致增加的治疗感觉更强烈需要关注两个部分。它也可以很难说什么是沉默,什么是一个潜在的计算机冻结或类似的东西。
梅尔报道一些客户找到这种工作方式很自由,然而。似乎有降低压力对一些人来说,尤其是通过电话,治疗师主要是只依靠语言、语调。
一些客户也发现缺乏面对面的关系就像他们和治疗师之间有一些距离,进而可以使他们感到更舒适披露更多和更开放和诚实的。重要的是治疗师考虑他们如何保持并包含了客户端和保证他们的安全。
另一个考虑是设置。双方需要确保他们在一个地方,他们将不会中断,例如走在伴侣或家人。他们需要确保他们可以听清楚对方,和在一个舒适的空间,比中性无干扰。
我问梅尔她觉得是在线治疗的巨大优势。它可以方便的到达范围,在客户和多样性,有助于增加案件如果在私人执业。这也给了更多种类的经验对治疗师想要发展自己的工作。也有利于客户的方便,例如,如果一个育儿问题发生时,医疗预约,旅行中断,汽车故障,都很难去面对面的约会。如果会话可以在线进行,这些问题几乎根除。
通勤时间也减少,使客户更大的自由,治疗师,他们可以选择使用和访问,尤其是如果他们想要访问的人专注于特定的主题。也可以用于治疗处理家庭和夫妻治疗特别是如果他们分居或居住在远离对方,即使是在其他国家。
我问梅尔她以为会发生什么我们职业的未来和我们的大流行消退后的工作方式。可能是一些我们可以采用两者的结合面对面和在线工作。肯定会有另一个时期需要发生的调整,或者它可能最终压倒性的感觉。
重要性已经从我们躺在我们的客户想要什么和他们如何希望我们继续作为一个职业。我完成两个才华横溢的引号,首先从玛莎克劳福德:我们还都只是人类真实的关系,试图听和理解和接受和应对互相敞开心扉不到理想的世界。总是这样。”
从维多利亚Baskervile:“我们现在的挑战作为心理治疗是保持和包含客户而持有,包含我们自己。外部的威胁是相同的提供一个不同的和具有挑战性的镜头主体际关系。
这些名言都捕捉准确的挑战我们正在经历既是客户和治疗师。
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贝基·辛普森是一个心理咨询师的北英格兰东部。她目前在一家危机创伤和慈善工作。贝基也有一些设置包括英国国民健康保险制度的经验。
