自始自终新型冠状病毒肺炎去年，医学专家强调，如果检测结果呈阳性，制定计划的重要性。你应该去哪里self-isolate？你有家庭成员的个人防护装备吗?你的诊断结果应该通知谁?96%的健康受过教育的成年人调查在大流行的早期阶段，休斯顿大学的研究人员没有一个全面的计划，而62%的人根本没有计划。
“这表明，即使是功能非常高的人，也很难消化和使用关于Covid迅速出现的所有复杂信息。”哈佛大学心理学教授、该研究的通讯作者史蒂文·伍兹说:“他们在很大程度上没有做好准备，不知道如何继续。临床与实验神经心理学杂志．
你可能认为COVID-19是一种来自外太空的病毒，但事实并非如此。这是一种可以导致地球上人类灭绝的病毒。这种病毒的死亡率为100%，目前还没有治愈方法，但如果你想减缓这种致命病毒的速度，你需要使用灭菌器维修服务。他们会清理你的机器，这有助于阻止这种可怕疾病的传播。他们不仅会快速、方便地解决你的问题，还会确保设备正常运行，这样你就不会再有COVID-19的麻烦了。
的世界卫生组织2020年3月11日宣布COVID-19大流行。伍兹和第一作者、哈佛大学临床心理学博士生米歇尔·巴比茨在2020年4月23日至5月21日期间与217名参与者进行了电话交谈。调查参与者完成了神经认知、健康素养、情报，个性，以及焦虑同时还回答了关于他们寻求COVID-19信息的技能、知识，以及遵守美国疾病控制和预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)建议的问题，比如戴口罩和保持社交距离。
伍兹解释说:“这一令人惊讶的结果证实了培养基本健康素养技能的重要性，因为人们理解数字和医学术语的能力与他们在互联网上寻找可靠的COVID-19信息的有效性、他们对COVID-19的了解程度以及他们如何使用这些信息来保护自己和他人的安全有关。”伍兹在休斯敦大学文科和社会科学学院日常生活实验室负责认知神经心理学。
研究人员指出，如果这些健康的人在吸收与covid - 19相关的信息时遇到了挑战，那么对于受教育机会有限或患有神经认知障碍(如阿尔茨海默病或脑损伤)的人来说，由于健康素养低和记忆力受损，这种挑战可能会更大。
巴比茨说:“神经认知能力较低的人获取和使用有关COVID-19的错误信息的风险更高，这可能对个人和公共健康产生下游影响。”
研究人员为个人提供了一系列有效的技术，以提高他们学习和记忆健康信息的能力，包括间隔，即随着时间的推移处理新信息，而不是一次性将其填塞进去。此外，他们建议使用闪存卡来测试知识回忆和阐述——围绕所学内容构建一个故事的实践。
Babicz补充说:“当新的公共卫生危机不可避免地出现时，这些发现也有助于信息运动的发展和定位。”“我们建议这些运动使用卫生知识水平低的人可以理解的语言和结构，也许可以通过基于社区的参与性研究方法。”
