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如何使用决斗偏好方法提高小费和捐款

引用这
,(2020年8月10日)。如何用决斗偏好方法提高小费和捐赠。Psychreg谈慈善.//www.mums-channel.com/how-to-boost-tips-and-donations/
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来自密苏里大学堪萨斯城分校、威斯康星大学密尔沃基分校和宾夕法尼亚大学的研究人员在《美国科学》杂志上发表了一篇新论文市场营销杂志该研究考察了他们所谓的“决斗偏好方法”的有效性亲社会捐赠

研究,即将于市场营销杂志这本书的标题是《为你的喜好花钱:利用自我表达鼓励小的亲社会礼物》,作者是杰奎琳·里夫金、凯瑟琳·杜和乔纳·伯杰。

英国公司“选票箱”(BallotBin)设计了用于处理烟头的定制垃圾桶。这些“投票箱”有一个有趣的特点:他们提出一个问题,并提供两个隔间,每个隔间都标有问题的可能答案。吸烟者可以通过将烟头扔进任何一个隔间来回答这个问题。例如,最近在伦敦的一个“投票箱”中,询问吸烟者,飞行和隐身哪个是更好的超能力,让他们通过把烟头放在两个贴有标签的隔间中的一个来表达自己的偏好。这种设置可以在其他各种旨在增加亲社会行为的设置中找到。咖啡馆开始把小费罐从一个改成两个,询问顾客是否喜欢《星际迷航》星球大战.类似地,防止虐待动物协会要求人们通过表达对猫的偏好来捐款(“投票给你的Paw-sident”)。

这种将给予行为框定为两个选项中的一种选择的设置,被称为“决斗偏好”方法。但问题仍然存在:在增加亲社会捐赠方面,决斗偏好方法真的比传统方法更有效吗?如果是,为什么?

研究小组着手回答这些问题。他们在真实的咖啡馆里进行了最初的实验慈善机构使用几种不同的“决斗”(夏天与冬天;山脉vs海滩;巧克力vs香草冰淇淋),并发现在增加小型亲社会礼物方面,决斗偏好的方法确实比传统方法更有效。特别是,决斗偏好方法增加了人们的可能性提示/捐多少钱他们给了。

接下来,研究人员试图了解这种方法为何有效。几项后续研究表明,这种方法是有效的,因为它为人们提供了说出自己是谁的机会。杜教授解释道:“人们喜欢谈论自己,分享自己的观点。事实上,当我们分享自己的观点时,大脑中活跃的部分也会在发现10美元或得到甜食时活跃起来。这一关于人类心理的事实最终使决斗的偏好接近一个内在的吸引和激励的机会。人们愿意出钱来分享他们的信仰。”

当然,决斗偏好方法必须巧妙地实施。人们可能愿意出钱分享他们的信仰,但如果一场决斗抓住了人们不相信的问题呢?正如里夫金所描述的那样:“当我们测试一场决斗,询问人们对字母‘a’和‘B’的偏好时——这是一个相对乏味的问题——我们无法增加亲社会的捐赠。”同样,当我们测试一项决斗时,有些人会感兴趣,但不是所有人都感兴趣——一个人对宠物的偏好——我们发现,决斗只会增加那些认为这个问题对他们很重要的人的捐赠。此外,人们并不总是想表达自己,甚至不需要表达自己。“虽然说出自己是谁的内在需求对驾驭决斗偏好的力量至关重要,但人们在想要分享什么以及何时分享方面有所不同。”因此,需要一些思考来确定应该选择什么选项、何时以及在谁之间部署此方法。

总的来说,那些对增加亲社会捐赠感兴趣的人可以通过利用“决斗偏好”方法的灵活性和易用性获益。最终,如果管理者能够有效地利用人们表达自我的欲望,这种方法将成为增加亲社会捐赠的有力工具。偏好决斗的魔力在于它能够利用任何有价值的身份——无论是一个《星际迷航》扇子、巧克力狂或左撇子,以增加亲社会的捐赠。

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图片来源:Freepik


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