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克莱门特·迪亚兹

你真的经历过职业倦怠吗?也许不是

引用这
Clemente Diaz,(2018年8月29日)。你真的经历过职业倦怠吗?也许不是。心理健康心理学.//www.mums-channel.com/burnout/
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当你读这篇文章的时候,我相信你们中的一些人会因为日常的工作生活而感到压力。你们中的一些人可能会想“压力大?”我被烧毁的!”。最近几年,《Burnout》获得了许多吸引力。由于这种关注的增加,职场倦怠成为了最新的流行语。

我最近遇到一个德勤报告关于职业倦怠的普遍现象。调查显示,77%的受访者表示曾在目前的工作中经历过职业倦怠,51%的受访者表示曾不止一次经历过职业倦怠。那是很多身心俱疲的人!了解到职业倦怠和抑郁之间有很大的重叠,这些数据让我怀疑是否所有的受访者都经历过职业倦怠。

发表在同行评审期刊上的几项研究(斯堪的纳维亚心理学杂志欧洲精神病学临床心理学杂志C临床心理学评论,以及国际压力管理杂志)的研究都强调了职业倦怠的抑郁本质。更具体地说,研究人员认为,职业倦怠实际上是抑郁症的另一种形式;确切地说,是工作诱发的抑郁症。根据德勤的调查结果,这意味着77%的员工正在或曾经患有抑郁症。

有趣的是,这与美国抑郁症的统计数据不同(8.1%的成年人患有抑郁症).一种解释是,自我报告方法(比如德勤职业倦怠调查中最有可能使用的那种方法)可以产生效果误导的结果

当员工对职业倦怠有不同的看法时,情况尤其如此,这可能反映也可能不反映职业倦怠的实际情况。另一种解释是,由于倦怠-抑郁重叠并不是一个主流观点,更不是医学界普遍接受的观点,目前的抑郁症统计数据并没有准确地反映出它的真实流行程度。

这种解释是有道理的,特别是当许多人倾向于不透露他们的心理健康问题时,更不用说在工作场所了。我个人认为还有另一个原因;过度使用——经常是误用——倦怠这个词。由于这个词的流行,许多人声称他们已经或已经精疲力竭,但实际上他们可能只是压力太大或对工作不满意。持这种看法的不止我一个人。

《教育领导力》2018年6月版,多丽丝·桑托罗博士写了一篇文章,质疑教师们是否真的在经历职业倦怠,还是只是在工作中经历了士气低落。桑托罗认为,士气低落比倦怠更普遍,倦怠“通常被用来解释教师对工作的不满”。

体征和症状

由于倦怠和抑郁之间有明显的重叠,了解抑郁的迹象和症状很重要,以便更好地确定你或你的同事是否真的经历过倦怠。根据药物滥用和精神健康服务管理局在美国,抑郁症状因人而异,但会持续至少两周。如果你没有经历过下面的任何症状,你可能没有经历过职业倦怠。

  • 悲伤、焦虑或感觉任何情绪“空虚”
  • 内疚感、无价值感、无助感、绝望感和/或悲观感
  • 失去兴趣:对以前喜欢的爱好和活动失去兴趣或乐趣
  • 不注意照顾自己,如不洗澡、不梳洗或不吃饭
  • 疲劳或精力下降,行动或说话缓慢
  • 情绪波动,如易怒
  • 不安分的,不安分的
  • 难以集中注意力、记忆或做决定
  • 很难完成任务,不能很好地完成工作
  • 疼痛敏感度增加
  • 睡眠困难,早上起得很早,或者比平时睡得多
  • 食欲增加或减少,体重变化较大
  • 没有明确生理原因的疼痛、头痛、抽筋或消化问题,或即使有针对性的治疗也不能缓解
  • 死亡或自杀的念头,或自杀企图

评估可能的职业倦怠

由于精疲力竭实际上是由工作引起的抑郁,雇主和雇员学习如何正确评估它是至关重要的。虽然,没有可用的诊断标准来评估职业倦怠(就像抑郁症一样),但我发现一个特别有用的工具是Stress-APGAR晴雨表.压力- apgar晴雨表主要关注压力过载的五个方面。

如果一个同事在以下一个或多个方面表现出消极的变化,那么必须考虑如果忽略这些变化,是否会产生问题。

外表:这个人看起来怎么样(过度疲劳,蓬头垢面,体重下降和/或增加,有使用药物的迹象,等等)?

  • 性能:性能是否下降,特别是随着时间的推移?他们变成工作狂了吗?
  • 成长紧张:这个人看起来无聊或不知所措吗?他们是否对工作失去了动力?
  • 情绪控制:情绪爆发或情绪波动(高/低)是否可见?
  • 人际关系:工作关系的质量是否下降了?他们是否孤僻?

了解职业倦怠的真正本质

了解倦怠的真正构成因素是至关重要的,因为过度使用这个术语会淡化问题的严重性。这绝不能减轻你可能经历过的工作压力的重要性,但有助于区分针对一般工作压力和倦怠的适当解决方案和策略。

由于职业倦怠与一般的工作压力有很大的不同,它可能需要个人寻求专业帮助(例如,医生,治疗师等)。因此,雇主应该了解这些差异,以便正确地帮助经历过劳的员工。

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图片来源:Freepik


Clemente Diaz目前是Baruch College Now的副主任,这是纽约城市大学的一个双招生项目。


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