的新型冠状病毒肺炎大流行影响了所有部门，教育提供者也感受到了同样的痛苦。在2019冠状病毒病大流行之前和期间，一家教育机构教授就业技能并支持成熟学习者适应就业市场的经验证明了这一点。
有趣的是，长期失业者会表现出一些行为特征。教育工作者对这些心理机制的认识可以帮助学生适应在线学习，同时保持参与和动机。
如何有效地管理求职者的行为特征，已由踏脚石，一个就业能力计划联合书院集团在伦敦。他们的目标是通过教授学生软技能和提高他们的沟通能力来提高他们的就业能力。客户是年龄在30-60岁以上的成年人，有长期失业记录，面临各种就业障碍，如心理健康问题、健康状况不佳或专业技能和积极性低。
封锁提供了一个意想不到的机会，可以测试远程教学和指导技能，以支持失业成年学生的专业发展和学习。这种情况让老师和学生都有了专业和个人的成长，这是一次真正共享的学习之旅。
大流行前现实
在课堂教学中观察到的常见和反复出现的挑战有:
- 低自信
- 拖延症
- 糟糕的计划技巧
- 封闭的心态
- 非理性的想法和不适应的应对机制
这些问题被证实是这在成熟的求职者中很常见整个行业。长期失业会产生严重的后果个人和社会团体。然而，补偿性应对机制和主动性人格特征已被证明对求职强度有积极影响。因此，《踏脚石》围绕软技能发展展开，运用积极心理学和商业指导技术，以校准学生对自我和世界的非理性信念。
小型学习小组和以学生为中心的方法使教育提供者能够创造一个刺激的环境，以挑战学生的非理性信念，并提高他们的痛苦容忍度。然而，由于新冠肺炎疫情，这种方法受到了新的社会距离规范的挑战，学生和教师都必须适应突然转向远程教学的转变。
远程教学
在15周的在线教学(同步和异步学习)中，观察到以下情况:
- 对自己的能力缺乏信心
- 就业潜力降低
- 低自尊
- 封闭的心态
此外，还观察到上述新问题:
- 注意力不集中
- 难以听从指示;困惑和不知所措的感觉
- 在线学习时对错误和IT问题过于敏感
- 糟糕的时间管理(在深夜或截止日期后提交工作)
研究还指出，学习者需要更多的支持来克服他们在It技能方面的不安全感，理解It术语，时间管理，弹性和优先级。这种额外的支持是通过组织额外的一对一Zoom会议和电话来指导和回答学生的问题。此外，学生还可以获得IT行话列表和IT视频教程。在远程教学的初始阶段，导师们分享了他们的屏幕，以演示在线环境的主要功能。
为此，我们做了以下调整:
- 变量的速度
- 积极的肯定和鼓舞人心的日常语录
- 分配额外的时间和资源来解释IT术语
- 允许在视频会议开始时进行简短的交谈和团队交流
- 对整体健康状况进行定期检查
- 合并获得幸福的五种方法
- 增加反馈、表扬和认可的频率
- 引导视觉和正念技术
- 定期反省自己的进步和成就
学生们在完成在线课程后感觉如何?
- “我喜欢学习如何使用电脑。”
- “我很喜欢学习如何使用Teams和Zoom。”
- “我发现我比自己最初想象的更有韧性。”
- “认识新朋友很有挑战性，因为一开始我可能很害羞，但课程让我从第一天开始就更多地参与其中。”
- “他们给我的鼓励让我没有放弃自己，帮助我重建了自信。”
学生满意度的这些积极变化是可能的，因为定期使用破冰器和小型团队活动，使课堂参与和保持内在动力。学生们对积极肯定和振奋人心的名言的实践反应非常好。
他们继续下去，开始在WhatsApp群里分享激励人心的片段和名言。有人指出，使用团队纽带活动，如使用共享白板进行协作绘画，鼓励结对工作(在Zoom中使用“休息室”)，有助于营造开放和支持的氛围。学习者通过分享资源和发布工作推荐来继续相互支持。
最终的想法
向在线学习的过渡再次证实了在封锁期间将积极心理学和福祉元素纳入支持求职者的重要性。如今，当远程教学和学习已经成为“新常态”时，通过发展适应性应对机制来支持学生的软技能和提高他们的痛苦容忍度比以往任何时候都更加重要。如果学生的心理健康和幸福成为教学课程的一部分，这是可以实现的。
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图片来源:Freepik
Aga Shoshi是威斯敏斯特城市学院的讲师。
Evgenia Volkovyskaya博士是北安普顿大学心理学和心理健康讲师。
