“喜欢”和“分享”教会人们在网上表达更多的愤怒

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(2021年8月13日)。“喜欢”和“分享”教会人们在网上表达更多的愤怒。关于网络心理学.//www.mums-channel.com/likes-shares-express-more-outrage-online/
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社交媒体平台推特耶鲁大学的一项新研究表明,随着时间的推移,学会道德愤怒的人会得到更多的“赞”和“分享”。

这些奖励对与政治温和派网络相连的用户影响最大。

耶鲁大学心理学系博士后研究员、该研究报告的第一作者布雷迪(William Brady)说,社交媒体的激励机制正在改变我们在网上政治对话的基调。他与耶鲁大学心理学副教授莫莉·克罗克特(Molly Crockett)共同领导了这项研究。

耶鲁大学的研究小组在现实生活中有争议的事件中测量了Twitter上道德愤怒的表达,并在对照实验中研究了受试者的行为,这些实验旨在测试社交媒体的算法是否会鼓励愤怒的表达。社交媒体的算法会奖励发布热门内容的用户。

布雷迪说:“这是第一个证据,表明随着时间的推移,一些人学会了表达更多的愤怒,因为他们得到了社交媒体基本设计的奖励。”

这项研究发表在杂志上科学进步年代。

道德义愤可以成为促进社会福祉的强大力量,激励对道德越轨行为的惩罚,促进社会合作,推动社会变革。它也有黑暗的一面,助长了对少数群体的骚扰,虚假信息的传播,以及政治的两极分化研究人员说。

Facebook和Twitter等社交媒体平台辩称,它们只是为在其他地方可能发生的对话提供了一个中立的平台。但许多人猜测,社交媒体放大了愤怒。然而,研究人员说,这一说法缺乏确凿的证据,因为精确测量道德愤怒等复杂的社会表达是一项技术挑战。

为了收集证据,布雷迪和克罗克特组建了一个团队,开发了能够追踪推特帖子中道德愤怒的机器学习软件。在对7331名Twitter用户的1270万条推文进行观察性研究中,他们使用该软件来测试用户是否随着时间的推移表达了更多的愤怒,如果是,原因是什么。

研究小组发现,推特等社交媒体平台的激励机制确实改变了人们发帖的方式。当用户在一条推文中表达愤怒时,得到更多“喜欢”和“转发”的用户更有可能在随后的帖子中表达愤怒。为了支持这些发现,研究人员进行了控制行为实验,以证明表达愤怒的奖励会导致用户随着时间的推移增加愤怒的表达。

研究结果还表明,社交媒体在政治两极分化中扮演的角色与当前的辩论存在令人不安的联系。布雷迪和他的同事们发现,政治极端网络的成员比政治温和网络的成员表达了更多的愤怒。然而,政治温和派网络的成员实际上更容易受到社会奖励的影响。

克罗克特说:“我们的研究发现,那些有政治立场温和的朋友和追随者的人,对那些强化他们愤怒表达的社会反馈更敏感。”“这表明了一种温和群体如何变得温和的机制。随着时间的推移,政治上变得激进;社交媒体的回报创造了积极的反馈循环,加剧了愤怒。”

克罗克特强调,这项研究并不是为了说明放大道德愤怒对社会是好是坏。但这些发现确实对使用这些平台的领导人和正在考虑是否对其进行监管的政策制定者有影响。

克罗克特说:“放大道德愤怒是社交媒体商业模式的一个明显后果,这种模式优化了用户参与度。”“鉴于道德愤怒在社会和政治变革中起着至关重要的作用,我们应该意识到,科技公司通过其平台的设计,有能力影响集体运动的成败。”

她补充说:“我们的数据显示,社交媒体平台不仅仅反映了社会上正在发生的事情。随着时间的推移,平台创造的激励机制会改变用户对政治事件的反应。


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