正念被定义为存在和有目的——内在和外在。
虽然你可能听说过正念对你的心理健康有奇效，但你可能不知道正念也是一个强大的销售工具。
如果您正在寻找改善员工心理健康并增加销售额的方法，那么您来对地方了。
在这里，我们将看看将正念融入工作场所是如何提升你的业务的。
记住，人际关系是关键
虽然很容易陷入卖、卖、卖的心态，但重要的是要记住，在现实中，销售是一个过程，而不仅仅是一笔交易。如果你只专注于敲定一笔交易，你可能会疏远你的客户。
在工作场所的人际关系领域练习正念可以让你专注于如何最好地服务你的客户，这意味着你将:
- 了解客户的需求
- 能够解决他们的问题;而且
- 在更私人的层面上与他们联系
同时建立信任并创造积极的客户体验。
积极的心态
销售人员有能力点燃或熄灭销售。这很大程度上可以归因于心态。
成功的卖家从这样的心态出发:
- 理解为什么消费者需要他们的产品
- 认为自己是“帮手”，而不是销售人员
- 不害怕失败或拒绝
- 以积极的态度看待客户
- 把客户的最大利益放在心上;而且
- 懂得多听少说
积极倾听
做一个好的倾听者。这会让和你说话的人感到被爱，被关心，值得被倾听。
永远不要低估培养成为一个好的倾听者的技能的重要性。
无论是花时间倾听同事的担忧还是客户的需求，倾听能让你的听众对你满足他们需求的能力有信心。
另外，以试图完全理解谈话内容为目的的倾听，可以避免每个人在未来的道路上产生不必要的误解。
积极倾听的练习可以很简单:
- 开会时把手机收起来
- 在谈话过程中保持眼神交流
- 保持积极的面部表情;而且
- 采用积极的倾听的姿势保持双臂和双腿不交叉，身体前倾在椅子上
镜像
镜像可以是在工作场所建立正念的一种强大的方式，也是一种在你和客户之间建立信任的强大销售工具。
镜像是指一个人模仿:
- 手势
- 说话方式
- 物理运动
- 能量等级:或
- 的态度
另一个…
在销售中，镜像用于与潜在客户建立快速联系并建立信任。它是积极倾听的完美伴侣，因为它有助于将你的注意力集中在客户的需求上。
同情
在工作场所进行正念训练能让我们对他人产生同理心。
同理心能让你更深入地了解客户的问题，以及如何解决它，甚至可能有争议名列榜首当谈到关键的销售技巧时。
同理心的能力和销售有什么关系?
我们都遇到过这样的销售人员，他们认为自己知道什么对我们来说是最好的，然后一头扎进他们的推销中，甚至没有花太多时间去了解我们真正想要的是什么。不可避免地，我们离开互动时感觉自己被忽视、被忽视，并怀疑自己的信任能力。
在工作场所表现出同理心的最好方法是把你的客户看作一个人，而不仅仅是一个潜在的销售对象。
练习积极倾听，在回答之前稍作停顿，确保你正确地理解了客户的情绪和需求。问问题。你甚至可以总结他们说的话，重复一遍以确保理解。
然后站在他们的角度，从你以客户为中心的角度来引导销售。
冥想
没有别的办法。
我们生活在一个充满干扰的世界，这对我们的个人生活、事业和人际关系都有影响。
这就是为什么将冥想作为工作场所正念练习的一部分会非常有益。
冥想可以帮助:
- 通过提高倾听技巧来加强销售对话
- 提高自我控制能力
- 减轻压力通过减少我们身体产生的皮质醇的量
- 提高心理弹性;而且
- 通过提高批判性思维来增加情绪反应时间
在工作场所练习正念:对员工、客户和销售来说是双赢的
让我们面对现实吧。
工作场所可能是一个充满压力和最后期限的漫长日子。
在工作场所花时间专注于正念可以改善员工的心理健康，并创建更好的员工与员工之间的关系——同时提高客户体验和销售。
亚当·穆里根(Adam Mulligan)在赫特福德大学获得心理学学位。他对心理健康、健康和生活方式感兴趣。
