在Bullhorn最近的虚拟会议engage ex上，与会者很高兴和荣幸地听到了来自玛西亚·戈达德博士，一位决心将心理学和商业紧密结合的社会神经科学家。
与会者听到她结合她的重要科学专业知识和现实世界的例子弹性在不确定的情况下，这当然是非常及时的。以下是她讲话的一小段，我希望你能好好利用。
大脑如何处理不确定性
戈达德博士解释说，在过去，你可以有一份工作，并不指望它会在你的职业生涯中发生巨大变化。但现在，即使在未来两年内，也没有什么能阻止我们的工作发生变化。
数字转型、GDPR和技能短缺等因素创造了一个由持续不断的变化主导的工作环境。这导致了不可预测的感觉，因此，压力．
戈达德博士讨论了她正在研究的一个模型，该模型描述了大脑处理不确定性的方式，以及大脑需要什么来积极地构建这种不确定性。戈达德博士解释说:“我们的大脑善于预测接下来会发生什么，如果无法预测，就会触发生理应激反应。”这种压力反应可以被定义为威胁或挑战。如果它被框定为一种威胁，就会导致行为僵化，从而不利于表现。如果它被视为一种挑战，就会让你有韧性，从而在压力下提高表现。”
戈达德博士假设，企业家心态是将变革视为挑战而非威胁的主要决定因素。企业家的心态包括以下技能:
- 创造力
- 批判性思维
- 灵活性
- 协作
- 换位思考
- 所有权
- 创新
大流行的经济影响难以预测，因此是压力的一个巨大触发因素。但戈达德博士表示，企业家的技能心态模型将帮助组织度过风暴。为员工提供这些技能方面的培训对于应对未来不可预测的经济形势至关重要流感大流行．
一个处理压力和不确定性的现实例子:一级方程式
一级方程式赛车是一项以不断变化和难以置信的高压力为主导的运动。那些跟不上的人将失去他们在电网上的位置。为了让事情变得更加困难，赛车运动的管理机构国际汽联每个赛季都会引入新的规定，迫使车队开发一款几乎全新的赛车。他们必须在规则的范围内竞争，同时找到一种方法来制造出一款比竞争对手更有优势的汽车。对于大流行中的组织来说，这是一个完美的比喻。它迫使企业转向新的市场，寻找新的工作方式，在某些情况下，完全重新开始。
戈达德博士以f1中最成功的车队之一本田红牛车队为例，说明在高压、快速变化的情况下，创造力、灵活性和换位思考的价值。
在2019年的奥地利大奖赛上，赛车手马克斯·维斯塔彭(Max Verstappen)的发车很糟糕，并在比赛早期被超越。但是，通过马克斯和他的团队之间的不断沟通，他知道谁在他的前面，谁在他的后面，他需要做什么才能第一个到达终点线——他做到了。
戈达德博士说关键是增长不评判自己或他人。“当别人犯错时不去评判，这是换位思考和思考的基本行为之一。协作．他们(红牛车队)没有纠结于哪里出了问题，而是直接进入了解决问题的模式，这是批判性思维和解决问题的一个例子创造力．
他们调整了自己的策略，在电网中奋力反击，这是灵活性和所有权的一个例子。他们通过允许Max使用超车按钮来解决他遇到的引擎问题，这是一个实验创新的例子。他们把引擎一直保持到方格旗，马克斯、他的工程师、他的整个团队——无论是在奥地利的赛道还是在英国的工厂——以及整个本田团队之间的合作令人印象深刻。我们说的是在紧急关头必须做出决定的国际跨文化合作。”
的教训吗?在不可预测的环境中，企业家的心态至关重要。你的适应能力越强，你生存和成功的机会就越大。
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图片来源:Freepik
全球传播副总裁Vinda Souza，扩音器
