一半(49%)的英国成年就业者对离职后重返工作岗位的前景感到乐观封锁在美国,只有不到五分之一(18%)的人感觉消极英杰华研究所示。
研究结果为那些在封锁期间支持员工的企业描绘了一幅相对积极的图景,例如定期与工人沟通,并采取必要措施管理感染风险工作场所.然而,如果企业没有采取风险管理和预防策略,员工可能会决定根本不回去工作。
此外,在企业遵守政府的实际指导以确保员工和客户的工作安全之前,显然还有很长的路要走。
安全第一
这项针对2000多名在英国工作的成年雇员的调查发现,61%的重返工作岗位的人相信他们的雇主会为他们提供安全的工作环境。然而,该调查对那些不把安全放在第一位的企业发出了明确的警告,调查发现,35%的重返工作岗位的员工不信任他们的雇主能确保工作场所的安全,他们可能不会再为雇主工作。
员工重返工作岗位最关心的问题
对于那些对重返工作岗位感觉中立或消极的员工来说,感染仍然是他们回到工作地点时最关心的问题。无论是来自同事(44%)还是来自客户(33%),员工最关心的是病毒在工作场所的传播,这强调了雇主需要采取明确的预防策略来保护员工和公众。
按年龄
冠状病毒以不同的方式影响着每个人,这取决于许多因素,包括年龄、行业和地理位置。例如,在16 - 24岁的人群中,只有29%的人表示他们担心被同事感染的风险,而在所有年龄组中,这一比例为44%。各年龄组对感染的担忧持续增加,55岁以上的人最担心(49%)。
相反,55岁以上的员工最不担心封锁对他们心理健康的影响(7%)。相比之下,21%的年轻雇员表示,封锁期间的变化影响了他们的幸福感。
然而,重返工作岗位的年轻人面临的最大担忧是在保持社交距离方面的困惑和缺乏沟通(39%)。为了强调沟通的重要性,年轻人对与雇主的沟通也是最挑剔的,只有14%的人认为与雇主的沟通是“优秀的”,远低于平均25%的人认为与雇主沟通是“优秀的”。
年轻人在本次调查中表达的困惑表明,雇主显然需要定期与所有员工沟通他们重返工作岗位的情况,并让他们了解最安全的工作方式,包括如何在工作场所保持社交距离。
按地区
我们居住的地方也会影响我们对回归工作的态度。英杰华的研究显示,伦敦人重返工作岗位时最担心的不是工作场所本身,而是如何去工作。在大伦敦地区的所有受访者中,有近一半(47%)的人对乘坐公共交通工具感到担忧,这一比例高于其他任何地区。
员工对同事感染COVID-19的担忧因地区而异。与所有地区工人的全国平均水平(44%)相比,普利茅斯(57%)、诺维奇(55%)和卡迪夫(55%)的工人最担心同事感染,而诺丁汉(34%)、南安普顿(37%)和纽卡斯尔(38%)的工人最担心同事感染。
由工业
不同行业对风险的态度也不尽相同。医疗保健工作者是摆脱封锁的英雄之一,他们在危险面前表现出令人钦佩的积极态度,与调查中的其他行业相比,他们对同事感染的个人关注程度最低(38%)。他们对患者感染的担忧得分也相对较低(34%)。
最担心同事感染的行业是包括建筑业在内的行业,占60%。工人们的担忧是可以理解的,因为他们的工作对体力的要求很高,而且经常需要大声喧哗,这两项都被认为是病毒传播的因素。
英杰华风险管理解决方案主管克里斯·安德鲁斯评论道:“随着英国在封锁后恢复业务,员工们想知道他们的雇主已经采取了所有必要的步骤,以及这些步骤是什么。”这意味着不仅要采取行动,还要与员工沟通他们的担忧,清楚地沟通现有的情况,解决任何尚未解决的问题。
“我们的研究显示,员工对重返工作岗位最担心的是同事和客户的感染。风险管理和预防策略曾经被认为是繁文缛节,现在对于企业来说,为了保证员工和客户的安全,他们再次开门营业。无论是在工厂设计安全的工作条件,还是在零售场所确保有序的社交距离,企业都需要考虑如何将员工和客户的感染风险降至最低。”
企业是如何让工作更安全的?
英杰华对2000多名英国成年雇员进行了调查,询问他们对重返工作岗位的态度。其中,42%的人在封锁期间在家工作,26%的人继续在他们通常的工作地点工作,21%的人休假,6%的人继续在不同的地方工作,从事一项关键行业(如管道工、电工等)。另有5%的人没有工作,也没有休假。
在继续在原来的工作地点工作或继续在不同地点工作的工人中,80%的人表示,他们的雇主已经采取了一些措施来改善他们的安全,以及顾客进入场所的安全。
企业实施的前三大改变是:方便提供洗手和洗手液(65%),减少工作场所的员工和/或客户数量(50%),以及在场所设置交通流量标志以支持社交距离(42%)。
虽然这是受欢迎的,但这表明许多企业仍有很长的路要走,以完全遵守政府的五点计划安全返回工作岗位,确保covid -19安全。下面我们将政府公司的计划与多少员工表示他们的雇主采取了这些措施进行了比较:
政府的“五大要点” | 表示雇主已实施该措施的员工比例 |
1.帮助人们在家工作 | 42%的受访员工表示他们在家办公 |
2.与工人或工会协商,进行COVID-19风险评估 | 没有问,因为不是所有的工人都知道是否进行了风险评估,因此结果是无效的 |
3.尽可能保持2米的社交距离 | 42%在正常工作场所工作的人表示,他们的雇主已采取措施改善社交距离 |
4.在人与人之间不能相距2米的地方,如何管理传播风险 | 40%在正常工作场所工作的人表示,他们的雇主已经采取了诸如在员工和客户之间设置屏幕或障碍等措施 |
5.制定清洁、洗手和卫生程序 | 65%在正常工作场所工作的人表示,他们的雇主很容易提供洗手液和洗手液 |
安德鲁斯接着说:“很高兴从我们的调查中看到,大多数员工表示他们的雇主已经采取了其中一些措施。但同样明显的是,没有足够多的企业完全遵循政府对雇主的指导原则中的五点。不采取政府的措施的风险是病毒的传播,在当地或全国范围内重新封锁,以及对英国PLC的长期影响。我们绝不能让这种情况发生。这是一个绝对专注于预防和关注员工重返工作岗位需求的时刻。
“许多企业可能有非常具体的运营要求,专家建议可能是他们的最佳行动方案。”我们鼓励企业在解除封锁后寻求专业的风险管理建议,以确保它们正在采取必要措施保护人民。这不仅能在员工和客户之间建立信心,还能将感染风险和相关责任索赔降至最低。”