管理者应该鼓励员工花时间进行与工作无关的聊天，以此来维持一个高效的团队和牢固的工作关系。
这是特许心理学家Antonia Dietmann博士研究的发现，她今天(1月8日星期三)在埃文河畔斯特拉特福举行的英国心理学会职业心理学部年会上发表了这一发现。
来自伦敦金斯顿大学的安东尼娅·迪特曼说:“和同事聊一些工作以外的话题，比如家庭和爱好，是员工之间建立良好工作关系的简单方法。”然而，办公室文化和一些关于这种“闲聊”是否合适的工作态度可能意味着他们在工作时间不被鼓励，甚至被积极劝阻。
“我们想要评估一个指定的工作场所旨在让人们聊天的活动可以改善人际关系、整体工作表现，还能消除一些消极态度。”
125名办公室职员被分为两组，完成了关于他们的工作关系、团队表现以及在工作中聊天的接受度的调查问卷。
第一组被要求在两周内尽可能多地与同事聊天。这套工具包包括一个建议的主题列表，工作中社交对话的好机会，以及鼓励和设定目标的资源。第二组被要求完成工作中人际关系的网络图，但没有任何关于工作中聊天的指示。
两周后，两组人都完成了另一份问卷。结果显示，两组员工都报告说，在两周的时间里，他们的工作关系质量、工作表现以及对聊天的接受程度都有了显著改善。然而，第二组的变化通常较小。
参与者还认为，与工作无关的工作聊天非常重要，每天大约发生两到五次，而且时间很短。对话不需要很长时间就能产生影响。
迪特曼补充说:“很明显，简单的工作活动可以帮助我们更多地聊天，关注我们与同事的关系，从而改善工作的关键结果。”在工作中，我们都需要别人的帮助和支持。这些社交聊天可以帮助解决问题，并成为未来合作的基础。
“一些组织会担心时间浪费。我们的研究和早期的研究表明，人们不会把一整天的时间都花在与工作无关的聊天上;他们主要谈论工作和需要完成的任务。
“然而，在工作中接触更多的社交对话会让人们更多地接受它们，并看到它们的价值。”经理们应该接受并鼓励工作中的社交对话，包括为了解同事的重要性树立榜样。”
