生活在超重或肥胖正经历着耻辱而且歧视研究人员说，医疗工作者的健康状况都比普通人群差。
一个新的研究由利兹大学领导的一项研究显示，超重或肥胖的人经常面临来自医生和医疗工作者关于他们体重的粗鲁和贬损的评论，此外，英国不同地区的医疗保健服务水平也有所不同。
研究人员与人工智能公司Scaled Insights和反馈收集平台PEP Health收集和整理这些患者在网上留下的反馈意见。
结果显示，在八个国际公认的质量指标上，他们的护理水平更差。
首席研究员、利兹大学肥胖心理学副教授斯图尔特·弗林特博士说:“我们的研究结果对英国超重或肥胖人群所感受到的医疗保健质量有明确的意义。”
研究人员评估了2018年1月1日至2020年12月31日期间在线发布的5675名患者对全科医生和医院护理的反馈意见。
这些患者都表示自己超重或肥胖，并在英国国民医疗服务体系的网站谷歌、脸书和推特上发帖。
使用专门设计的人工智能模型，根据8个医疗质量指标对评论进行评分:
- 快速获得可靠的健康建议
- 明确的信息、沟通和支持自我保健
- 由值得信赖的专业人员提供有效的治疗
- 情感上的支持,同理心，以及尊重
- 持续的护理和平稳的过渡
- 家庭和护理人员的参与和支持
- 参与决策，尊重偏好
- 注意身体和环境的需要
被认为超重或肥胖的人在所有八项指标上都报告了较低的护理水平。在快速获取、有效治疗和情感支持．
研究人员观察到护理质量的地区差异，在西米德兰兹郡和伦敦，获得护理的速度明显较低。情感支持与约克郡、亨伯河和伦敦的其他地区相比较低。
与此同时，许多患者描述了在医疗机构中遭受体重耻辱和歧视，缺乏尊严、同情心和医疗专业人员以及其他人员(如前台工作人员)的同情心。许多人报告说他们有过粗鲁、贬损和不尊重的互动。
一名患者描述了自己非常痛苦，并请求帮助解决体重问题，他说:“医生的反应是从抽屉里拿出一块蛋糕，说‘看，它已经放在那里三天了，我还没有吃过它’。”然后我听了10分钟关于意志力的演讲，以及他是如何一个有动力的人，如何从贫穷的开始，现在有了自己的手术和所有的意志力。谢谢你。因为我从没想过不吃蛋糕
另一位因膝盖问题去看全科医生的病人说:“我觉得我的时间很紧张，必须尽快进行治疗。然后，就在我要离开的时候，医生说减肥可能会有帮助。我对他们如此不敏感地处理这个问题感到愤怒——几乎是在最后作为一个题外话。我是6英尺4″，大约20英石，一直走为了工作，过去10年每天跑5到10英里。我觉得自己很大，但很健康。”
利用Scaled Insights的行为人工智能方法，研究人员确定了患者的行为个性、属性和值可以预测他们的医疗体验的质量，例如属性抑郁症而且不安全感与低质量的护理经验有关。
弗林特博士说:“医疗政策制定者，包括英格兰国民医疗服务体系，应该考虑并采取行动，解决这些患者所经历的较低水平的护理，以支持国民医疗服务体系为所有人提供全面服务的指导原则。”
“此外，需要采取行动来解决体重歧视和耻辱，这对健康以及身心健康都有负面影响。”
