4最小读|《网络心理学

Pam Briggs教授

用掌印付款?在做隐私决定时,我们是自己心理的受害者

引用这
帕姆布里格斯教授,(2021年,8月11日)。用掌印付款?在做隐私决定时,我们是自己心理的受害者。Psychreg谈网络心理学。//www.mums-channel.com/psychology-privacy-decisions/
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在线零售巨头亚马逊已经从我们的屏幕上搬到了我们的街道上,推出了亚马逊杂货店和书店。随着这次扩张,亚马逊推出了Amazon One服务,顾客可以用手印支付,而不是轻敲或刷卡。根据最近的报道,亚马逊现在是提供促销信用给注册的用户。

在英国,我们很快就习惯了生物识别技术。我们中的许多人使用指纹或面部识别来访问智能手机、授权支付或跨越国际边界。

使用生物识别(你身体的一部分)而不是信用卡(你拥有的东西)来购物可能会提供更多的便利,而且感觉成本很低。但是,将你的生物识别数据提供给另一方涉及到几个复杂的问题,这就是为什么我们应该警惕亚马逊等公司鼓励我们在日常交易中使用生物识别技术的原因。

亚马逊的手印奖励增加了正在进行的学术和政策辩论,即何时何地使用生物识别技术向系统“验证”自己(以证明你是你所说的那个人)。

从好处来说,你永远都离不开你的生物识别标识符——你的脸、手或手指都可以随身携带。生物识别技术很难被窃取(现代指纹系统通常包括一个“活性”测试这样攻击者就不会被诱惑去砍下一根手指或复制一根乳胶手指)。它们也很容易使用——不再需要记住多个密码来访问不同的系统和服务。

费用呢?你的手不多,也不能换新的,所以一个生物识别系统必须作为多个系统的入口。如果生物特征被黑客攻击,这将成为一个真正的问题。

生物识别技术也可能具有歧视性。许多面部识别系统对少数民族无效(因为系统已经接受过训练以白人为主)。指纹系统可能老年人失败这些人的皮肤更薄,螺纹也不明显,所有的系统都会让那些有某些残疾的人失望关节炎,例如,可能会使它很难做出手印

我们应该相信谁?

对于生物识别“身份提供者”来说,一个关键问题是他们是否值得信任。这意味着他们将保证数据的安全,并将“相称”地使用生物识别技术作为识别手段。换句话说,他们将在必要时使用生物识别技术——比如,出于安全目的——但不仅仅是因为它看起来方便。

英国政府目前是咨询新的数字身份和属性信任框架,公司可以通过认证提供生物特征和其他形式的身份管理服务。

随着我们每天进行的数字交易数量的增长,对简单、无缝认证的需求也在增长,因此亚马逊想成为这个领域的主要参与者也就不足为奇了。付钱让你使用生物识别登录是让你选择亚马逊作为可信身份提供商的一种快速方式,但你确定要这样做吗?

隐私悖论

不幸的是,在这个过程中,我们是自己心理的受害者。我们经常会说我们重视隐私,想要保护我们的数据,但是,在承诺快速奖励的情况下,我们会简单地点击那个链接,接受那些cookie,通过Facebook登录,提供指纹,然后购买那个闪亮的新东西。

研究人员给这种现象起了个名字:隐私悖论。在一次又一次的调查中,人们会说他们非常关心隐私、数据保护和数字安全,但这些态度在他们的行为中没有得到支持。对此有几种解释,一些研究人员认为,人们会使用隐私计算来评估披露特定信息的成本和收益。

与以往一样,问题是某些类型的认知或社会偏见开始悄悄进入这种计算。例如,我们知道,人们会低估与他们喜欢的事物相关的风险,而高估与他们不喜欢的事物相关的风险。影响启发式”)。

因此,人们倾向于分享更多的个人数据,而这些数据在流通中呈指数级增长。生物识别技术也是如此。人们会说,只有值得信任的组织才应该持有生物识别数据,但随后他们会以很小的激励提供他们的生物识别数据。在我自己的研究我将这种行为悖论与以下事实联系起来:安全和隐私是我们需要做的事情,但它们没有给我们带来任何快乐,所以我们行动的动机很低。

任何关于使用亚马逊先令的长期风险的警告可能都是徒劳的,但我想告诉你的是:你的生物识别技术不仅能确认你的身份,它们还能透露更多信息。它们很清楚地透露了种族和年龄,但也可能在不知不觉中透露了残疾甚至情绪的信息(例如,声音生物特征)。

生物特征分析可以在未经许可的情况下进行(国家法规允许),在某些情况下,在规模。中国在使用人脸识别来识别人群中的个人方面处于领先地位,即使戴着口罩。用手印换一本免费的书似乎是完全不同的事情,但这只是生物识别技术的冰山一角。

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本文的早期版本发表于谈话


Pam Briggs教授诺森比亚大学应用心理学研究主席。


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