大多数人至少有一个故事,他们去医院照顾,觉得没有人真正想给多的存在与否。医疗价格如此之高,病人应该被善待,给予他们所需要的沟通和信心接近他们的护理正确的心态。,治疗性沟通在护理是在全国实施。
为了让普通医院访问感觉更像是一个访问门房的医疗设施,为治疗性沟通越来越明确的培训项目,这里有一些技巧,被证明能对感冒生效关于病人安慰一个给定的医院访问期间。
积极倾听
也许让人感觉舒服的最简单的方法是听他们说什么。坐下来与你的病人、参与和准备说简单的诸如“我理解”和源源不断的点头和其他形式的非语言的协议。
谈论过去的经历
如果病人有类似经验的介绍中提到的,允许病人表达他或她关切的接受方式,并保证你不会让一个类似的经历发生在你的手表。
开玩笑
甚至脑外科医生会告诉你,笑是一个伟大的医学,和能够让一个病人是否则非常紧张的展颜微笑将有一个三倍影响他们留下来。他们将会更少的压力,更多的准备,笑声帮助病人信任你更多,未来的交互。
声音怀疑
这个必须信任是建立之后,但很少有人会相信你如果你只是淋浴他们好消息整个时间在医院处理疾病。分享一些honest-yet-negative感受病人的情况很重要,将增加重量的所有积极的事情你要报告。
病人的隐私
虽然大多数的这些点围绕沟通,有时肯定会保密为医生和病人的关系是必要的。病人需要信任医疗体系,这样他们就可以分享问题,思想和健康问题而不被评判。病人的隐私是一个主要的组件使病人感到舒适与他们当前的医疗经验。
接受的
尤其是老年患者或患者的心理健康问题,会有一些事情说,可能对你没有意义,但是如果病人说他们让他们看起来更舒服,然后就滚,甚至一起玩如果是无害的玩笑。
要求澄清
而不是相关笔记,当病人分享他们的故事,问他们一些“为什么”,即使你可能已经知道你问这个问题的答案。能够进一步解释自己添加一个水平的信心他们在做什么,这常常转化为更高层次的信任什么你也将会为自己投资。
让他们知道你的时间表
分享的东西对自己肯定不应该从表当试图与病人建立信任。最有可能,他们会比你的生命更感兴趣的是你的工作,所以让他们知道每天的工作生活一个护士看起来将帮助添加一个水平的舒适和信任。
是一个朋友
即使你都知道这是一个临时的友谊,对待病人就像对待一个你在酒吧在卡波你在度假的时候会让他们觉得比病人更对等的。很显然,第一重要的事情是最重要的,但学习的东西与病人的访问将促进信任和信心。
让他们说话
如果你发现自己有足够的时间去真正深入与病人交谈与你正试图建立信任,开始对话很广泛所以你的病人可以潜水,开始谈论自己——总是把注意力从他们可能访问的任何疾病。“你的家庭是什么样子的?通常一个好的。
艾伦钻石她爱丁堡大学心理学学位。她感兴趣的是心理健康,健康和生活方式。
