医护人员在沉重的压力下坚持不懈地工作心理以及身体上的痛苦新型冠状病毒肺炎大流行。然而,伊拉斯谟大学鹿特丹管理学院(RSM)的新研究表明,医疗团队的一致性可以提高效率,减少死亡。
的失败感医疗保健人员在护理高死亡率的重症患者时的体验是前所未有的,这就是为什么伊拉斯姆斯大学(RSM)鹿特丹管理学院的Ioannis Fragkos博士、马德里IE商学院的Emmanouil Avgerinos博士和伦敦大学学院管理学院的Bilal Gokpinar教授进行了帮助医院管理人员减轻负面经历对医务人员的影响(如患者死亡)的研究。
研究人员使用模拟模型对团队成员的“正常”轮换政策与避免将首席外科医生与不熟悉的团队成员配对的政策进行了比较。结果显示,长度减少了近30%住院由最近经历过失败的首席外科医生做手术的患者,但前提是外科医生与熟悉的团队合作。
模拟研究的医院数据还表明,每位患者的总住院时间减少了3天。
根据扬尼斯·弗拉科斯博士的说法:由于医院床位是一种有限的资源,医院管理者应该警惕这种潜在的影响病人死亡.病人的死亡不仅会在精神上影响医护人员;它们还会导致其他患者在随后的手术中表现不佳,从而延长了其他患者的住院时间。
“从数字上看,我们的研究表明,对于一个手术团队来说,只要有一个近期患者死亡的经历,就会使该团队后续患者的住院时间增加44%,也就是4.6天左右。”其后果可能对医院关键资源的部署产生重大影响。
“认识到失败如何影响长期生产力的医疗保健经理仍然会将失败视为学习机会。这样的领导者明白,团队成员在一起经历失败后,彼此之间会产生更有意义的熟悉感,最终提高他们的工作效率。”
研究表明,有效的领导者应该保护医疗团队的成员和他们的组织心理影响——以及运营方面的影响——这是在病人死亡后,在困难时期尽可能保持团队稳定的结果。
这些发现来自于对4000多个心脏手术详细病例的研究。