萨布丽娜(Sabrina)是一名精神领袖、护士和四个孩子的母亲，她没有情绪不稳定的历史，出现在急诊科，递给分诊护士一张纸条，上面写着:“我要自杀。”
当我第一次见到客户时，他们通常是身体上或精神上生病了。他们可能有自杀倾向。他们的故事令人难以置信;并不总是因为它奇怪，有时是因为它看起来很普通。
我说的是工作场所的人群；一种集体攻击，有组织地破坏、回避、重塑和驱逐被指定为威胁的个人。这种情况发生在护士、社会工作者、公务员、教师和其他在愉快文明环境中工作的人身上，就更令人难以置信了。
有时候，围堵(工作中的欺凌)是围绕着一个宏大的谎言安排的，所以它一定是真实的，对吗?在其他情况下，我听到无休止的小怠慢，试图破坏工作和羞辱员工。单独来看，它们听起来微不足道;作为一种行为模式，这些掠夺使生活变成了人间地狱。
如果你听了足够多这样的故事——这些故事对每个人来说都是难以置信的，包括配偶、医生、我，甚至是讲故事的人——就会出现模式。
任何人在工作中都可能被围攻尽管目标通常是从“善良、脆弱、最好和最聪明的人”中挑选出来的。或者他们可能是办公室恶霸。最终，管理失败，非理性的集体控制了局面。
梅是一位身材苗条的老妇人，她不得不回应一个谣言，说她将带着一把苏格兰战斧来上班，杀死秘书。她甚至从未见过战斧，但她的同事们都表示害怕。
这可能就是为什么工作场所围殴可能是最后一种虐待形式之一，在这种形式中，目标——男性或女性——通常不被相信，问题被最小化。反击不是因为失败。
我的大多数客户都在激烈地参与官方抗议、人力资源程序、调解、调查和仲裁程序。这些旨在有所帮助的过程，通常会使事情变得更糟。
这件事发生在我身上。我崩溃了，失去了朋友，离开这个组织几个月后，我中风了。如果我不小心，我仍然可以回到过去，联想到那个愤怒、偏执和可怕的地方。
在暴徒来抓布兰登之后，他瘦了15磅，开始每晚喝4或5瓶啤酒，每天早上5点醒来，感到恶心和疲惫。他经常在办公室外的停车场呕吐。
这通常不是关于我们称之为恶霸的“坏”人，尽管好斗的人可能是机器上的一个齿轮。无论如何，欺负是一个带有侮辱性的词，很容易被用在我们不喜欢的人或强硬的老板身上。
也许过不了多久就会有人决定打电话给你你欺负。
可怕的是，每个人似乎都在迫害你，包括你最亲密的朋友。
帕特里克通过向他在组织里最好的朋友倾诉，来应对日益增长的恐惧和抑郁。他后来发现，他的“朋友”把秘密当作情报，反馈给管理层。
这发生在你身上了吗?如果是这样，考虑一下我对“急救”的建议:
- 人们对职场暴徒的理解并不广泛，但也很清楚。作为一种现象，它是可以预测的。仔细研究这个话题。看看海因茨·莱曼、珍妮丝·哈珀、莫林·达菲、肯尼斯·韦斯特瑟斯或诺亚·达文波特的作品吧。这为您提供了战略优势，并减轻了意外因素。
- 把健康放在第一位;去看医生，照顾好你唯一的身体。
- 全身心投入到你的人际关系中工作之外．这是你最重要的保护因素;配偶、孩子、朋友;一切都很好。
- 在工作中流露情绪是有问题的;你会被贴上疯子或坏人的标签。我们有很好的技术来管理失控的情绪。我是一个粉丝认知行为疗法但是还有很多其他的方法。陷入愤怒、焦虑或偏执是你让他们赢的方式之一。
- 打一场好仗?你猜怎么着，你可能会输;事实上，即使你赢了，你也可能会输。这感觉不公平，但如果你和大多数人一样，你必须自己去学习。在你的健康受到不可挽回的伤害之前减少损失可能是正确的做法。我打赌你的另一半也同意我的看法。
即使你离开了，也需要数年才能恢复。我的大多数客户都会说你永远无法完全康复。
但外面的世界很大。我的大多数客户一旦从一个功能失调的工作场所的丑陋的人为现实中解脱出来，就会发现——如果他们从经验中吸取教训，采取机智的行动——更好的东西在等着他们。
Richard Schwindt m.s.w.， R.S.W.是安大略省金斯敦的一名社会工作者。他已经做了38年的社会工作者，在多伦多、苏人瞭望台和金斯顿的各种临床环境中工作。
