解决“数字鸿沟”是减少“数字鸿沟”的关键卫生不公平现象这是一个为期三年的试点项目数字技术与弱势社区的发现。
根据英国国民医疗服务体系扩大数字参与计划的最终报告，拥有互联网接入和数字技能对当今人们的健康和福祉至关重要。
作者说Covid进一步暴露了“数字鸿沟”——数字排斥与社会和经济劣势之间的联系。该报告补充说，在第一轮疫情期间，数字技术在医疗保健领域的使用大幅增加流感大流行表明从这个项目中学到的经验教训对未来将是无价的。
其中包括一项建议，在通过该项目建立了几个“数字卫生中心”网络之后，建立一个“数字卫生中心”网络，以建立数字卫生扫盲和改善获得服务的机会。该报告还呼吁开展进一步工作，利用数字包容的好处，例如支持人们尝试不同的设备和辅助技术，以促进他们的健康。
根据该计划，NHS数字系统在2017年至2020年期间在英格兰各地设立了23个探路者项目。社会变革慈善机构好事物基金会(Good Things Foundation)负责“探路者”项目，测试了使用数字技术改善社会中最受排斥人群健康的不同方式。
该方案的这一阶段共接触、参与或支持了285,164人。
探路者包括萨默塞特郡奈尔西的一个，它创建了第一个数字健康中心;在黑斯廷斯(Hastings)与无家可归者合作，使用平板电脑对他们的健康问题进行分类;还有利兹痴呆症探路者，在那里，痴呆症患者和他们的护理人员可以借用数字技术，为他们的健康带来巨大好处。
特伦特河畔斯托克市的一项计划通过Facebook推广了乳房筛查，导致了筛查的增加，所以同样的技术现在已经在全国其他地方被采用。
最后项目报告中的进一步建议包括:
- 应该收集关于数字包容、医疗保健和结果之间联系的改进数据
- 应提高人们的数字卫生素养，包括支持安全和健康健康使用互联网
- 在卫生和护理人员中建立数字技能的工作应继续下去，并应创建数字卫生冠军网络
- 数字包容应该是健康、护理和福祉战略的一个组成部分
尼古拉·吉尔是英国国民医疗服务体系数字部门扩大数字参与项目的负责人，她说:“探路者是围绕着人们所在的地方进行开发的，无论是全科医生诊所、无家可归者收容所还是其他地方。痴呆支持小组或癌症支持网络。
“在那里,与人交谈，喝茶了解他们的生活可以让我们获得信任，并对他们真正需要的东西有宝贵的见解。
“如果NHS专员、政策制定者和数字健康服务和工具的设计者能够做到这份报告中建议的一些事情，那么我们就有希望开始缩小健康不平等的差距，帮助人们从它们提供的选择和便利中受益。”
好东西基金会的首席执行官海伦·米尔纳说:“为了减少健康不平等，使用数字技术已经变得至关重要。”这个为期三年的项目已惠及25多万人，它表明，通过了解获取服务的障碍并为人民提供服务，我们可以前所未有地参与和支持他们。
“在封城期间，人们比以往任何时候都感到孤独，身心健康都在挣扎。在该计划期间试点和开发的数字卫生中心已经能够通过提高数字卫生素养和在社区安全、可信的空间使用数字卫生工具来解决这一问题。
“我们希望未来的数字健康中心和数字冠军网络将进一步利用数字包容的好处。数字化成为未来健康、护理和福祉战略的核心至关重要。”
Factbox
- 23个主要的探路者跑步是为了测试和学习数字技术和社区干预措施如何改善健康和护理
- 该方案共惠及、参与或支持了285,164人
- 21178人通过探路者获得了支持。其中包括1350名接受过数字健康冠军或同行导师培训的人员
- 通过好东西基金会的社区合作伙伴网络、在线资源和活动，有263,986人获得了联系、参与或支持
