在我们远离社交的旅程中，我们将发现我们在导航过程中表现出的三种隐藏的决策偏见COVID-19大流行．
我们每天阅读相同新闻app的习惯，我们喜欢听讲得很好的故事，我们热衷于玩彩票，这些都与我们对疫情的反应有关。如何来吗?在我们进入细节之前，让我先介绍一下情况。
我们面临着巨大的不确定性(如果“巨大”这个词本身就足够巨大的话)，伴随着恐惧的增加，却没有任何确定的决心来安抚我们。在整个锁定时间，你可能会感到严重的情绪波动，就好像你在坐情绪过山车一样。也许你发现自己正在为未来而苦恼晚上难以入睡．我是否养成了焦虑性障碍？甚至一想到它就使我焦虑!又或者，当你的待办事项清单上的事项不停地堆积起来，你没有精力去工作时，你可能会感到筋疲力尽和绝望。我是不是滑进了抑郁症？
相反，你可以做的是停止痛苦，承认你绝对不是一个人。在某种程度上，这些都是正常的感觉，因为“正常”的定义在不断演变。也许我还应该使用“新常态”这个被大肆炒作且无处不在的词，我认为这个词是为了回应人类想要让周围的事物“正常化”的欲望而创造的。
我们都可能表现出几种可识别(尽管不一定合理)的行为模式。作为人类，我们已经发展出了思维捷径，被称为“启发式”，以减少我们世界的复杂性，成为高效的问题解决者。但这是有代价的。它们还会导致认知偏差，即思维和决策过程中的系统性错误。
因此，这些行为通常被描述为“非理性的”，因为人们偏离了理性选择理论的预测，该理论基本上假设我们都是理性的，行为始终基于自身利益。
我的乐趣(也是激情)是更多地了解这些“非理性行为”。然而，考虑到大流行的背景，我不会将我将在下面阐述的偏见描述为纯粹的“非理性”。原因是，从进化的角度来看，我们面临着对死亡的恐惧(或者温和地说，对传染的恐惧)。这种恐惧与模糊的不确定性相乘，这是触发生存模式的足够配方。因此，我们变得更加保守，保护自己和我们所爱的人的健康。
由于这种深度进化的反应，我们可能会按照理性论证的方式行事;但只要想想这些行为的目的。如果它们能保护我们免受潜在的传染，并有助于生存，那么它们就是完全理性的。不是吗?
现在，我们不是要评判任何人，而是要发现并理解普遍存在的认知偏见。在我们的社交遥远的旅途中，我们可能会意识到他们，嘲笑他们，但我们也不应该忘记感谢他们。
确认偏误
或者，我们寻求信息来证实我们已经相信的东西的原因。
我们倾向于寻找支持我们已有感觉和信念的证实证据，而忽略或拒绝相反的证据。一旦我们形成了一种观点，要改变它就会比我们通常认为的要困难得多。想法是有粘性的。
纳西姆·塔勒布称其为“天真的经验主义”，并指出总是很容易找到这些证实的实例;我们唯一要做的就是去找他们。
3月初，冠状病毒还是一个相对陌生的话题;封锁和旅行禁令的讨论悬而未决，几个国家的确诊病例为零。
当时，有即将计划的活动(从旅行计划到婚礼)的人往往会淡化新冠病毒的影响，并关注有利的媒体报道。他们可能已经看过将冠状病毒与季节性流感进行比较的新闻;除了将新病毒的死亡人数与泳池死亡人数进行比较外，还听了称这种新病毒为骗局的政客的演讲。你也可能听过这些人说:“嘿，由于天气温暖，冠状病毒会在夏天消失!”
原因是他们已经投资了他们的假期在经济上和精神上都是如此，所以他们只想按照自己的计划行事。很可能你有这样一个朋友，你无法通过表达相反的观点来反对他或她，因为他或她根本没有注意。
同样，对自己的健康高度警惕的人们，对死亡人数和死亡率不断上升的每一条警告数据都如痴如狂，指责政府不负责任，建议立即采取严厉措施。
卡尼曼说:“确认偏误来自于当你有了一种解释，你接受了它，然后自上而下地迫使一切都符合这种解释。”
简而言之，我们倾向于相信我们想要相信的东西。
叙事谬误
或者，为什么我们沉迷于故事，而不是真实的事实。
从小，我们就喜欢听别人讲故事。每个人都有一个迪士尼的记忆电影，这深深地影响了他们小时候。等我们长大了，也许我们会从迪士尼变成网飞公司；但人们对故事的偏好并未改变。事实上，它渗透到我们日常生活的方方面面，大多是无意识的。
塔勒布解释说，我们很容易受到过度解读的影响，我们在不给出解释的情况下看待事实的能力有限。他将这种现象称为“叙事谬误”，并指出这种解释将事实联系在一起，使它们更容易被记住。由于我们在信息存储和检索方面的资源有限，我们自然倾向于想出规则来降低维度。
在我们的情况下，许多关于冠状病毒根源的故事正在传播;这些阴谋论的信徒从知名的政治家到学生都有。让我们来分析一下这两种时髦的理论。
有一种说法称，由于中国的生物战计划，这种病毒是在武汉的一个实验室里精心设计的。人们提到武汉生物实验室，是因为它离武汉海鲜市场非常近，而武汉海鲜市场被怀疑是疫情的中心。然而，由于实验室事故，它逃出了实验室。
根据皮尤研究中心的数据，近三成的美国人相信病毒是在实验室里制造的另一种理论主张，比尔·盖茨释放了病毒，因为他有减少世界人口的冲动。他的基金会将开发一种疫苗，通过大规模接种，他将实施一个微芯片ID，因为他想存储我们的个人信息，并建立大规模跟踪机制。
媒体分析公司Zignal Labs报告称，与比尔·盖茨有关的阴谋被提及今年2月至4月，在电视或社交媒体上播放了120万次．
即使你认为只有这两种理论存在，也不可能同时成立。但是这些故事是多么引人入胜啊!它们不仅满足了我们大脑对故事的渴望，还让我们产生了理解的错觉。
我们的生活在短短几周内就支离破碎了，而我们仍在试图弄清周围发生了什么。由于高度的不确定性和压力，加上我们天生的叙事倾向，我们产生了一种错误的理解感。我在这里不是要揭穿所有这些说法，而是要指出我们在它们面前的脆弱性。
简而言之，我们更喜欢精心制作的故事，而不是毫无关联的事实。
可用性启发式
或者，我们玩彩票的原因。
说实话吧。我们不太擅长处理抽象的概念，特别是统计信息和概率。考虑最琐碎的一个:天气预报。50%的降雨概率意味着什么?有人说有50%的可能会下雨。有的人认为天会下雨一半的时间;而其他人则认为只会下雨一半的地方。
理解“概率”比我们最初想象的要麻烦得多。我甚至还没有谈到那些揭示我们对特定事件的可能性估计有多差的研究。因此，我们(无意识地)转向启发式来处理概率。
卡尼曼将可得性启发式定义为基于从记忆中检索的容易程度来评估事件发生的频率或相对重要性的倾向。如果一个例子很容易想到——如果它更容易获得——你就会认为它更可能发生。换句话说，如果相关信息容易获取，我们倾向于高估事件的概率或给予更多的权重。
哪些东西更容易获得?吸引你注意的突出事件或近期事件，个人经历，或者是媒体广泛报道的生动例子;不管你往下滚动多少，信息流中都会弹出一些内容。与此同时，可怕的想法和图像非常令人难忘，因为它们创造了情感强度:我们越害怕，我们就能更好地为未来的情况保存相关信息，并使其更容易检索。
这是最强大也是最邪恶的工具之一情绪是一件轶事，统计意义低但情感意义高得不成比例。由于轶事通过故事传递耸人听闻的信息，它们令人印象深刻。
从这个角度来看冠状病毒。1月初，有几篇新闻报道了中国一个城市出现的一种新病毒。然后，文章的数量开始缓慢上升，更多的细节:病毒导致整个城市被封锁。我清楚地记得，我不是从任何媒体上了解到这种病毒的，而是在与一位(亲爱的)朋友的电话交谈中。
接下来的故事我们都知道了。疫情开始在其他国家一个接一个地爆发。与此同时，媒体对事件的报道过度传播，甚至比病毒本身传播的速度还要快。
我们在意大利的医院里看到了战争场面的照片。我们读过一些文章，说人们过去和现在都死于这种无法治愈的病毒。我们听过政客们的演讲，他们建议我们呆在家里，保持社交距离。我们曾经——现在仍然——被信息狂轰滥炸。它无处不在。
最重要的是，如果你有朋友，朋友的朋友被诊断出感染了冠状病毒，你就有机会亲耳倾听他们的故事。他们可能会告诉你，他们不知道自己是如何感染病毒的，因为他们只去过一次超市，或者他们可能会承认他们感到非常害怕。你被刚刚听到的轶事证据所左右。
这时我们对风险的感知被我们的情绪反应扭曲了。
描述可用性启发式最常用的例子之一是灾难是如何9/11促使人们高估了伤亡人数恐怖袭击相对于其他原因死亡．公众的反应是更喜欢开车而不是坐飞机，这导致了高速公路事故的数量显著增加。
然而，请注意，风险的真正性质存在巨大差异。简单地说，我在高速公路上开车对你的健康有非常间接的影响。但现在，如果我不戴口罩就出门，传染给你身边的人，对你的影响会很严重。风险是累积的。在这个游戏中我们不是独立的玩家;我们相互依赖。就是这么简单。
心理学家指出，人们不能客观地评估可能性，他们倾向于高估。死亡率或感染率等统计信息正在慢慢减少。抛开一切不谈，在这个特殊的案例中，我认为这是一笔宝贵的资产。
简而言之，引导我们的是耸人听闻的轶事，而非单纯的统计数据。
或者，关键的结论是什么?
我们已经走了很长一段路，但只了解了我们对这一大流行病许多隐藏反应中的三种。今天它是COVID-19，明天它可能被命名为任何东西，但潜在的心理机制是相似的。
下面是我的小决心清单:
- 要注意确认偏误
- 与叙事谬误作斗争
- 感谢可用性启发式
在一个充满不确定性的世界里，我们正试图找到自己的道路。现在是艰难时期。这是毫无疑问的。这就是启发式和思维捷径发挥作用的地方。其中一些阻碍了我们看清世界的能力，而另一些则为我们提供了生存优势。
通过回答“为什么我们在大流行期间的行为方式”这个问题，让我们自己的行为和我们周围的人的行为变得有意义，这是一个真正有帮助的潜力的问题。请注意。保持健康．
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Melis Ozoner在土耳其科克大学获得心理学和工业工程双学位。她写了一系列关于行为科学的话题。
