换上一张快乐的脸可能还不够企业家赢得潜在投资者。
尽管看法企业家对他们的企业,应该是积极的研究由华盛顿州立大学的研究人员发现,企业家的面部表情通过混合幸福,愤怒,恐惧在资金场地更成功。
我们的研究结果显示,有一个角色在音高不同的情绪,”本·沃尼克说,华盛顿州立大学助理教授在华盛顿州立大学卡尔森商学院的这项研究发表在《第一作者杂志的商业冒险。“例如,愤怒的面部表情可以表达你有多关心的东西,而不只是微笑,极端的一端可以表现出不真诚或过于乐观。很好平衡。使用不同的表达有不同的原因。”
虽然先前的研究,为企业家和建议,都集中在使用或快乐积极的态度在投球,沃尼克和他的合著者看着几个情绪:快乐、愤怒、恐惧、和悲伤。
在这项研究中,研究人员分析了近500集资”网站的视频,Kickstarter。他们使用面部分析软件代码的主持人的面部表情四情绪以及中性表情每个视频的每一帧。他们测量的百分比音高每个情感表达的企业家。然后,他们将这些情感表达的显示与球场的最终的成功的三个措施:企业家是否满足他们的筹款目标,提出总量和贡献了多少人。
研究显示,那些使用各种各样的三种情感表达——幸福,愤怒,恐惧,成功最筹款。唯一的情感,对资金有一个负面影响是悲伤。
在定性分析中,作者发现,许多成功的企业家使用不同的情感表达在不同。例如,许多企业家将开始他们的球场以一种快乐的方式,自我介绍和谈论他们是多么骄傲的团队。他们会用愤怒来谈论他们的决心或者他们试图解决的问题。当企业家谈到障碍,他们承担的风险或对资源的需要,他们会经常使用面部表情传达恐惧。
相比之下,很少表达情感的人脸上并没有在获得基金即使他们说的话令人信服。企业家坚持只有一个情感也没有做。
然而在场地有限制的使用情感,即使是不同的。
有一个金发女孩,你可以有太多或太少,“沃尼克说。表达幸福、愤怒和恐惧都在一定程度上促进资金。但是如果你表达这些情绪过于频繁,你伤害你的融资前景。”
本研究只观察面部表情的使用。沃尼克认为,进一步的研究可能会考虑的表达式或其他渠道联系人们实际感受和表达什么,这两个不总是一致。
“有些人可能非常富有表现力,他们感觉在里面显示别人很容易,”沃尼克说。“他人可能进行印象管理,换句话说,假装它。”
