加州大学洛杉矶分校的一项新研究发现，人类控制的机器人的来访会鼓励积极的态度前景改善医疗互动住院的孩子。
罗宾是一款社交伴侣机器人，身高约4英尺，能够在人类远程控制下移动、交谈和与他人玩耍。从2020年10月到2021年4月，加州大学洛杉矶医院Chase儿童生活项目的专家对使用Robin的年轻患者进行了长达一小时的视频访问，将其与使用标准平板电脑的互动进行比较。在研究结束时，儿童及其父母接受了关于他们经历的采访，儿童生活专家在焦点小组中提供了反馈。然后，研究人员使用讨论的文字记录来确定反复出现和突出的主题。
在看过罗宾的家长中，有90%表示他们“极有可能”要求再看一次，相比之下，在孩子与平板电脑互动过的家长中，这一比例为60%。儿童报告增加了29%积极的影响-被描述为以积极的方式体验世界的倾向，包括情绪与他人的互动以及生活中的挑战——在与罗宾会面后，负面情绪下降了33%。服用平板电脑的儿童积极情绪下降43%，消极情绪下降33%。
罗宾拜访过孩子的父母报告说，他们的孩子在积极影响方面没有变化，而消极影响则减少了75%。孩子使用平板电脑的父母报告说，他们的孩子的积极影响增加了16%，而消极影响没有变化。
这项研究将于10月11日在美国儿科学会(AAP)全国会议上发表。
儿童生活专家对罗宾的探访进行了监督，他们报告了好处，包括更多地展示亲密玩耍时的互动性，增加了他们对医院经历的控制，并形成了新的、相互信任的友谊。
加州大学洛杉矶分校医院Chase儿童生活项目的儿科外科医生、该研究的资深作者贾斯汀·瓦格纳医学博士说:“我们的团队已经证明，社交伴侣机器人可以超越平板电脑上的视频聊天，为我们提供一种更有想象力和更深刻的方式，让医院减轻压力。”“随着大流行的继续，我们的患者仍然以各种方式感到焦虑和脆弱，所以当他们需要我们的帮助时，我们要尽可能地发挥创造力，让他们的经历更轻松，这一点至关重要。”
“我们在孩子们、他们的家庭和其他人身上看到了积极的影响卫生保健工作者瓦格纳补充道。分析还表明对员工的好处，包括增加与患者的亲密感和对患者的关注，增加员工的参与社会关怀保持感染控制措施相对容易。
在这项研究中，儿童生活专家还报告了与患者见面时间有限的挑战，以及操作罗宾的学习曲线。
