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乔恩·贝克

会议正在以你没有考虑到的方式浪费团队的生产力

引用这
乔恩·贝克(2020年10月10日)。会议正在以你没有考虑到的方式浪费团队的生产力。人格心理学心理学.//www.mums-channel.com/meetings-team-productivity/
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有多少次会议你坐在你涂鸦和梦想,或更糟的地方?数不清了吗?每个人都在抱怨开会,抱怨开会浪费时间,可以说你已经意识到了这个问题。

但是隐藏的问题呢?一个很少被考虑的问题是,大多数会议如何扩大内向的人生产力差距。

什么是内向者?

理解两个关键点有助于创建解决方案:

  • 思考。内向者通常在内部处理信息(外向者在外部处理信息),换句话说,内向者思考是为了交谈,外向者交谈是为了思考。这可能会导致内向者的反应延迟,而这往往会被更外向的同事所填补。因此,会议通常由外向者的谈话主导,这在远程会议中更加明显。
  • 能量。外向的人通过与他人相处而获得能量,内向的人则会失去能量。这也会让外向的人在会议上说得更多。

内向的人并不害羞,他们的思维方式不同,通常对业务中的问题有更详细的了解。

因此,内向的人倾向于只在他们相信别人会倾听并获得价值的对话中添加内容。当他们被外部处理“过度说话”时,这种信念就会减少,外向者会填补对话中的“空白”,导致内向者输入的内容更少。

内向者的生产力差距

我最近对300多名商人进行的调查显示,三分之一的人承认自己的效率低于他们本可以达到的水平。两个主要原因是:

  1. 管理风格不与整个团队有效沟通
  2. 公司的文化和沟通浪费了内向者的才能。

这并不是说内向的人不是不愿意或效率低下的团队成员。在许多方面,事实恰恰相反。内向的人往往专注于重要的细节,不太可能让事情随波随流,并且在完成任务时一丝不苟(这在充满挑战的世界里尤其有用)。在家办公我们现在必须拥抱)。然而,完全解锁生产力需要在管理人员的方式上做一些简单的改变。这在会议的运行方式上尤其正确,因为会议是在沟通文化协调都发生了碰撞。

会议的力量和危险

当所有团队的知识汇集起来并由此产生新知识时,会议是最强大的。这将导致对问题的更好理解、更好的行动和更可持续的结果。

开会的最大危险是“群体思维”,只考虑一两个声音;当加入讨论的人越来越少,基于更少信息的行动就会产生共识。学习更少,行为可能是非理性的,甚至是功能失调的。来自整个团队的输入,包括来自内向者的更详细的观点,对于防止群体思维很重要。

改进会议的行动

  • 写出来。不要依赖“头脑风暴”或让人们大声喊出来。不时地让人们写下答案。30秒后让人们展示他们的写作.这减慢了过程,从内向的人那里得到了更多的输入,让更丰富的讨论得以展开。
  • 邮政编码。问完问题后,不要害怕停顿。不要以为不会有答案,也不要为内向的人提供答案。
  • 时间是礼物。提前一周拿到会议议程和预读数据可以让内向的人阅读和处理数据,从而使会议质量更好。
  • 阻碍。几乎所有的会议都有一些占主导地位的声音。通过更好的引导来控制这些声音,这样所有的人都可以说话,而不仅仅是那些声音大的(外向的)人。这将导致更可持续的结果,并提高生产力。

这四点可以在传统意义上改善你的会议,更重要的是,通过让你的整个团队(内向者、外向者和介于两者之间的人)参与进来,可以提高工作效率。通过更好地理解问题,你会对问题提出更可持续的答案。


乔恩·贝克是一位演说家、作家和教练。你可以在他的网站上了解更多关于他如何帮助内向的人内向者在职场


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