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奈杰尔·麦克伦南教授

掌握倾听艺术的10种方法

引用这
奈杰尔·麦克伦南教授(2022年8月8日):《掌握倾听艺术的10种方法》。Psychreg谈积极心理学.//www.mums-channel.com/ways-master-art-listening/
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每个人都喜欢被倾听,并崇拜一个才华横溢的侦听器.这里有10种方法确保你听得清楚,成为那个受人喜爱的倾听者。

你有过这样的经历吗?你在社交、爱好或工作中遇到某人,你第一次感到被理解了,真正被理解了。这个人太时髦了与你合拍,他们几乎可以读懂你的思想。

如果你遇到了,你就遇到了世界上最伟大的人之一精英的听众.从你自己的经历过,你就会知道这样的人是多么的罕见。

感觉如何?伟大的?就好像你是那个人世界上最重要的人一样?如果是这样的话,你有很多同行。伟大的听众几乎每个人他们见面时就是这样的感觉。这里有个好消息:没有什么诡计;对他们来说,他们遇到的每一个人都是世界上最重要的人。

伟大听众的信念

伟大的听众相信当他们倾听别人的时候,他们可以应该把全部注意力放在那个人身上。优秀的听众使人成为最优秀的人他们的全部注意力。他们没有做大多数人做的事,也就是说,思考接下来要说什么——他们在寻求理解。

什么接下来说的就完全是从他们那里得来的从倾听中学习听而知之.人们可以感觉到,并知道某人是倾听并已充分倾听。要成为一个好的倾听者,清空你的大脑,接受一切这个人说的每一句话。

激情听

全世界的人们只喜欢谈论少数几个话题。自己,激情、恐惧、经历和人生旅程。好的倾听者理解并且乐于关注这个人以及他们感兴趣的事情。伟大的听众的意义远不止于此。

积极倾听

伟大的听众相信他们可以从遇到的每个人身上学到东西。每个人都有一个对生活、知识、经历、激情、恐惧的不同看法,抱负、希望和梦想。

伟大的倾听者所关注的人是在多个学科的世界权威-总是有知识和要明白伟大的倾听者不会。有效的倾听有很多好处欣赏说话的人。伟大的倾听是在寻找一个人身上的奇迹吗你在听。

积极倾听

与精英阶层的积极倾听相比,大多数人是被动的倾听者。被动听力的特点是词语被理解。积极的听众寻求超越言语的理解。他们试图理解意义,情感,解释,态度,信仰,以及所说的就像没说的一样。

精英听众用他们所有的感官倾听

例如,他们还有他们的眼睛。他们是在“听”肢体语言。他们能感觉到声音及其变化和细微差别;它的音调,力量,速度,还有音高变化。一个人交流的每一个元素都在发送信号,两者都是有意的和无意的,有意识的和无意识的。

要完全了解一个人,它是倾听一切都是必要的,每一个细微的细微差别,甚至是无穷无尽的微手势。Micro-gestures包括微小的,几乎看不见的面部,身体和声音变化。

例如,一个微小的微笑,一个稍纵即逝的微笑,几乎一开始就消失了,告诉精英们倾听说话者经历了一种情绪,但选择不去详述善于表达。

被动的听众不要注意这些细微差别,也不要采取行动。活动听众现在有一个选择。反思他们所观察到的或没有。

有效的倾听是反思性的倾听

精英的听众总是让说话人感觉他们已经说得很充分了理解。传达理解的方式之一是反思已经发生的事情在下次沟通中已经理解。这里有一个例子。

  • 听众:“我注意到,当你说你要被塑造时,你短暂地笑了笑冗余;这是好消息吗?”
  • 嗯,这是混合的。我本希望得到报酬是让我离开,而不是走开我一无所有,但我现在有了不确定性,时间不是我选择的。”

只有初级知识的人倾听的能力经常混淆反思性倾听和鹦鹉学舌。来说明。

      • “我不喜欢我的工作。”
      • 基本的倾听者:“我知道你不喜欢你的工作。”
      • 更有技巧的听众:“你不喜欢它的什么地方?””

有效的反思性倾听使用“拾取”和“随身携带”的技巧

也就是说,接收并确认(通过所有渠道)传递的消息接着是一个问题或陈述句,请说话人继续或详细阐述。

向扬声器发送多个信号:

      • 他们所说的已经被听到和理解了。
      • 听众有兴趣进一步探讨这个话题。
      • 听众对说话者和他们的生活感兴趣。

这些问题只有在完全理解之前所说的情况下才会被问出来演示有效的列表。例如,如上所述,“你是什么?不喜欢吗?”could only have been asked if the listener had been听。拿起一个相关的,情感上合适的问题展示真正的倾听

精英听众会发出明显的倾听信号

他们用眼睛和耳朵听。他们看着这个人以一种富有同情心和有趣的方式。他们不是盯着看,而是温柔地看着说话者说话时的眼睛和嘴巴。这表明他们想这么做理解并正在努力。

顶级的听众也可以通过总结他们的想法来表明他们明白了理解什么时候这样做似乎是合适的-特别是在大量的提供的信息或传达的信息很复杂。

      • 听众:“哇!你的公司挖了你,基于你的态度,尽管你从未做过这样的工作,他们让你做了四周的培训参加培训课程。然后,不到两个月,他们就提升了你?”

被理解的:得到明确而令人信服的被理解的确认为说话人打开一扇门,让他可以详细阐述或将谈话转移到另一个话题话题,如果他们愿意的话。无论哪种方式,双方关系的融洽度和深度都得到了改善。

有效的倾听是真实而平衡的

精英听众会抓住线索,询问演讲者的观点、意见,观察、解释和分析。这并不是说侦听器避免自我表露。远非如此。

一个片面的、不平衡的“说话者”拥有一切谈话’,会让说话者觉得自己很自我以中心为中心,不由自主地成为关注的中心。

也不是听不就像许多心理健康社区所倡导的那样非判断主义是一个神话。这是不可能的。即使有可能,如果一个听众在大多数人会做出判断的时候不表达自己的观点,他们的正直和真实性会受到质疑,信任也会匆匆离开谈话,这对融洽关系有明显的影响。

有效的倾听可以消除倾听的障碍

精英听众避免使用任何形式的阻塞肢体语言,因为例如,抱臂或跷二郎腿,大部分时间看向一个方向,而不是看演讲者。他们避免停止使用语言,例如:“这个问题现在已经解决了。”

他们也避免使用与说话人冲突的非语言交流。先进的监听器似乎无意识地匹配非语言说话人的交流。他们采取相似的姿势,使用相同的速度和说话的语气,使用相似的语法和词汇。

大多数人都会这样做在不知不觉中。例如,当我们与婴儿接触时,我们本能地采用我们知道婴儿会对这种交流做出反应。最先进的监听器本能地改变他们的沟通方式来匹配他们想要找的人理解。

成为一个优秀的倾听者能给你带来什么?

纵观人类历史,那些最先进的沟通技巧票价社会上最好的。

掌握了倾听的艺术处处受欢迎,使交朋友更容易,也能完全了解这个世界.为什么?因为他们倾听。你可以让你的生活更美好,帮助很多人如果你一生都致力于成为最好的倾听者,你们就会相遇。


奈杰尔·麦克伦南教授负责PsyPerform表演指导实践。

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